Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть свои деньги?
заказала в организации курсовой проект,он был выполнен неправильно...могу ли я вернуть деньги за работу? договор был заключен устной форме, имееся только чек их организации с суммой...
- wsdbY2AKjTw.jpg
Без договора сложно что либо доказать.
Попробуйте обратиться с письменной претензией ссылаясь на статью 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p595© КонсультантПлюс, 1992-2015