8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не возвращают деньги за неисправный товар

Здравствуйте!Мы приобрели мультиварку,не пользовались ей 8 месяцев,потом когда её включили при готовке она самопроизвольно выключается и включается,отдавали 3 раза её на гарантийный ремонт,оттуда нам привозили такую же не починенную мультиварку с актом что всё исправно.На третий раз мы написали претензию и отказ от последующего ремонта с возвратом средств,на что нам привезли опять же мультиварку с актом и экспертизой,что мы не правильно ей позьзуемся,дефектов не выявлено и всё исправно

, Анна, с. Тоцкое Второе
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу товара. Если неисправность подтвердится — имеете право на возврат денег либо обмен, согласно ст. 18 ЗЗПП, А также можно сразу обратиться в суд, и в суде ходатайствовать о проведении экспертизы.

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, с. Тоцкое Второе

Спасибо большое!

Похожие вопросы
700 ₽
Трудовое право
Скажите, если человек едет в зону спецоперации работать, можно деньги не возвращать?
Участник программы Земский учитель. Скажите, если человек едет в зону спецоперации работать, можно деньги не возвращать?
, вопрос №4112461, Елена, г. Москва
Пенсии и пособия
Добрый день.Прожили с мужем 16лет, брак официально не зарегистрирован.Двое детей записаны на меня я одинокий
Добрый день.Прожили с мужем 16лет,брак официально не зарегистрирован.Двое детей записаны на меня я одинокий родитель.Сейчас муж умер.Подала на подтверждение родства для получения пенсии по потери кормильца.Сегодня ходила в суд для открытия делопроизводства.Судья сказала что фотографии не я вляються доказательством.Получаеться кроме свидетелей больше никаких подтверждений.Плюс будет сообщать в опеку и соцзащиту так как я обманным путем получала пособия как одинокая мама.Сказала что возможно придётся возвращать деньги которые я много лет получала.Стоит ли продолжать это дело
, вопрос №4111836, Анна, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
На сколько их действия правомерны?
Здравствуйте. Приобретала авиабилеты в приложение Onetwotrip. Билеты пришлось вернуть из-за сложившихся обстоятельств. Деньги на карту не пришли. Задала вопрос в техподдержку, где мне ответили, что они не возвращают деньги на карту, а сохраняются на балансе в этом приложение. Таким образом, меня вынуждают использовать их сервис, даже если я не хочу. Получается они присвоили мои деньги и лишают меня права выбора. На сколько их действия правомерны?
, вопрос №4110768, Марта, г. Тольятти
Трудовое право
Подскажите, можно ли обязать их выплатить заработанные деньги?
Решила уволиться с работы одним днем за день до получения зп. Мне сказали, что нужно отработать две недели и только по результатам этого времени, мне выплатят деньги. Я отказалась отрабатывать и больше на работу не выходила. Деньги не заплатили. При устройстве на работу никакого договора не было, вообще ничего не подписывала, как и другие сотрудники. Сказали, якобы испытательный срок - 3 месяца, потом можем оформить официально, но я отработала только 1.5-2 месяца. Подскажите, можно ли обязать их выплатить заработанные деньги? У меня есть все переписки рабочие, переводы зп в онлайн-банке, переписки с клиентами, фото расписания и внутренние документы: фото клиентов, видео с мероприятий, фото рабочих программ
, вопрос №4110269, Николь, г. Москва
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
Дата обновления страницы 25.04.2015