8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт

Здравствуйте! Машину сдали в ремонт, на СТО сказали нужна замена двигателя. Мы согласились, что они сами найдут такой же двигатель и поставят. Заплатили за двигатель 85000 руб. и плюс за работу и запчасти. Но машина прошла 80 км и встала, поставили опять на это же СТО, сказали, что нужно ремонтировать стартер. Всё это сделали. Машину забрали с ремонта проехали 50 км. встала и больше не завелась. Пришлось на буксире увезти в другое СТО. Машина через 2 недели была готова, мастер перебрал двигатель, нашел, что двигатель был неисправен изначально. Независимую экспертизу не делали. Как вытребовать деньги с первого СТО? Какие бумаги нужны?

Показать полностью
, Марина, г. Иркутск
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Марина, добрый день! Вам оказали некачественную услугу и согласно нормам Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать возврата денег или соответствующего уменьшения цены за услугу. В Вашем случае без независимой экспертизы, к сожалению, не обойтись. Если ремонт, действительно, был некачественный, то СТО обязаны возместить все расходы на экспертизу и стоимость услуги.

С уважением, Марина.

0
0
0
0
Николай Кобцев
Николай Кобцев
Юрист, г. Воронеж

Как минимум у «последнего» СТО получить заказ-наряд (акт о выполненных работах) с указанием неисправности, замененных деталей. Составить письменную претензию в 1е СТО, приложив копии документов и просьбой ответить в 10- дневный срок.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Иркутск

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, заказ-наряд(акт о выполненых работах) должен быть заверен какой-нибудь печатью СТО? А если мастер работал как частное лицо? ТО как можно заверить акт?

Марина
Марина
Клиент, г. Иркутск

Уточнение клиента

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, заказ-наряд(акт о выполненых работах) должен быть заверен какой-нибудь печатью СТО? А если мастер работал как частное лицо? ТО как можно заверить акт?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Защита прав потребителей
Заплатила случайно супер ультра детский как вернут деньги
Заплатила случайно супер ультра детский как вернут деньги
, вопрос №4853665, Алиса, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 22.04.2015