Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Закон о защите прав потребителей

Здравствуйте, уважаемые юристы, я приобрела телефон, 14 дней со дня покупки ещё не прошло, я могу вернуть телефон продавцу, меня не устраивает функциональность модели, претензий к качеству у меня нет, заранее благодарю вас за любой ответ.

19 апреля 2015, 08:14, Любовь Горюнова, г. Балаково

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемые юристы, я приобрела телефон, 14 дней со дня покупки ещё не прошло, я могу вернуть телефон продавцу, меня не устраивает функциональность модели, претензий к качеству у меня нет, заранее благодарю вас за любой ответ.
Любовь

Добрый день Любовь!
Данный товар согласно пункту 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» относится к технически сложным товарам и его обмен\возврат в случае если он является надлежащего качества- невозможен! В данном случае Вы имеете право вернуть данный товар только в случае, если продавец на это согласится!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

19 апреля 2015, 13:10

Похожие вопросы

Трудовое право

Увольняюсь с гостиницы, у них полиция работает в их защиту, не падает виновных, руководители проиграли большую сумму денег, угрожают убить меня и ребёнка, я обратилась в отдел образования РФ

В прокуратуру обратилась письменно, через почту ответа нет. Увольняюсь с гостиницы, у них полиция работает в их защиту, не падает виновных, руководители проиграли большую сумму денег, угрожают убить меня и ребёнка, я обратилась в отдел образования РФ. Результата никакого нет. Они и есть всадники без головы, их центр на девятом этаже, охрана и коллекторы .

Вчера в 13:56, вопрос №4098353, Оксана Сизых, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей

Вчера в 07:04, вопрос №4097739, Елена, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Закон 229 не работает в таком случае, имел право пристав требовать удержания половины пенсии?

Пристав возбудил ИП, заявление о сохранении прожиточного минимума удовлетворил, тут же направил постановление об удержании 50% с пенсии в СФР. Закон 229 не работает в таком случае, имел право пристав требовать удержания половины пенсии?

24 апреля, 21:12, вопрос №4097447, Инга, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Какие основы конституционного строя защищает Федеральный закон от 28 декабря 2012 г

Какие основы конституционного строя защищает Федеральный закон от 28 декабря 2012 г. № 272-ФЗ «О мерах воздействия на лиц, причастных к нарушениям основополагающих прав и свобод человека, прав и свобод граждан Российской Федерации»?

23 апреля, 14:41, вопрос №4095676, ирен, г. Москва

1 ответ