Доброе утро. Я подала исковое заявление в суд. Мне вынесли определение об оставлении заявления без движения, в связи с отсутствием расчета взыскиваемой суммы. Моя проблема — я купила заказала кухонный гарнитур, общая стоимость заказа 63 тыс. руб. При установке (своими силами) было выявлено, что один навесной шкаф имеет недостатки выполненной работы, т. е. низ и бока шкафа разбухшие. Исполнитель не хочет менять шкаф. Проблема в том, что я не знаю сколько стоит этот шкаф в отдельности. В иске я указала среднюю рыночную цену на шкафы такого размера и выполненные из аналогичного материала. В иске я запросила 8 тыс. руб. (исходя из рыночных цен) 10 тыс. руб. за моральный ущерб и все.
Марина
Добрый день Мария!
Не совсем понятно какое у вас было требование.
Согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП вы имеете право:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Какое именно требование было указанно Вами? По идее вы имеете право требовать возврата денежных средств за весь товар.
Либо требовать замены товара. Либо его ремонта.
Либо вы требуете соразмерного уменьшение покупной цены? Вот если это так- то Вам во первых необходимо обосновать эту среднюю стоимость этого товара(взять в других магазинах подтверждающий документ).
А по поводу расчета взыскиваемой суммы- прилагаю вордовский файл.
Ещё вопрос- а вы претензию писали продавцу? Тогда ещё можеет штраф по п.6 ст.13 выставлять и неустойку по п.1 ст.23 ЗЗПП!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
