428 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

Купила дочери жидкость для снятия лака по цене 171 рубль в Бэхетле на Ленинградской,но оказалось что купила не то что нужно,через 40 минут пошли вместе чтобы обменять,но продавец сказала что мы ничего не меняем. Потом позвонили хозяйке,она сказала что мы вышли из магазина и не имеем право на обмен,т.к у них товар сертифицирован и они работают по закону,Упаковка не нарушена и имеется чек. Как нам быть?

10 Мая 2013, 22:11, вопрос №80636
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Любовь
5917
ответов
2290
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включает в себя парфюмерно-косметические товары ( к которым относится жидкость для снятия лака).

Магазин прав- вам нужно быть внимательнее.

10 Мая 2013, 23:38
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.