Как объявить банкротом

Здравствуйте,у меня такая проблема ,списали с кредитной карты сбербанка мошенники 400000,мне не дает ни один банк кредиты ,я бы погосил.Решил пойти на банкротство ,приехал с юристом компании пообщались ,половину я не понял ,может она мне мозг закрутила .У меня официальная зарплата 26000 ,командировочные приходят под грифом (командировочные ) скрыть или на руки получать ,я из не могу ,так как компания где я работаю карта сбербанка зарплатный проект .У нас квартира в ипотеке ,остаток долга 100000,мне сказали погасить ипотеку ,потом команда по банкротству будет работать ,ещё я собственник 1/2 квартиры матери ,она там проживает ,как мне быть ,подскажите ,попадаю ли я под банкрота,переживаю за долю свою у мамы ,что маму будут приставы тормашить

Мне, индивидуальному предпринимателю (экскурсионные услуги по бронированию) за три дня до тура позвонила женщина и решила поехать на экскурсию с дочерью. Был выходной день, поэтому договор не заключили, женщина перевела предоплату за тур 21 000 тыс. рублей на личный счет предпринимателя (мой).Мною был забронирован отель, место в автобусе, на следующий день она объявила о том что, не желает ехать так как у нее заболел кролик ( в претензии она указала это как семейное обстоятельство). Она требует вернуть ей деньги на ее счет, о ней известно только ФИО и телефон, свои паспортные данные она не дает. Нужно ли мне возвращать ей деньги? и если нужно, то только наличными, так как я думаю что она мошенник.