8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мобильный банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как быть! Ситуация следующая. Моей маме подарили карту мегафона в офисе за пополнение баланса. Она ее вставила в свой телефон. И забыла что поменяла сим-карты. Вчера она мне через мобильный банк перевела деньги 6000 рублей. Я обналичила их не посмотрев на смс. Придя домой увидела что перевод осуществлен иным лицом. Тогда поняла что она перепутала свой мобильный банк и того человека кому, когда то принадлежала подаренная симка. Испугалась..отзывы в интернете противоречивые..что это мошенничество. Утром пришла смс на тот номер что человек делал запрос баланса, как я поняла через банкомат и находится в другом городе совершенно. После чего совершал покупки по этой карте в магазине. Я не знаю, бежать в полицию, или в банк, или подождать пока он сам найдет...нелепая ситуация вышла

Показать полностью
, Алена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если банк отказывает в расторжении договора доверительного управления?
Здравствуйте! 01.07.2026 заключила инвестиционный договор о доверительном управлении капитала. Договор заключался в онлайн банке на бумажном носителе его нет. Ознакомиться не смогла. Сегодня 05.07.2026 г. в приложении банка договора ещё нет. Ознакомиться с условиями я не могу. В банке мне дали листы с графиками доходности с 01.12.25 по 01.03.26. И объяснили, что этот вариант вложения средств очень выгодный и что он лучше чем вложения по накопительной счету, т. к. возможно снятие и пополнение в любое время. Сегодня я увидела на последней странице брошюрки листов с графиками, описание о том, что банк ответственности за мои денежные средства не несёт. И возможность вывода денежных средств частичное. Хотя я интересовалась у менеджера банка этим вопросом и меня заверили, что я в любое время смогу забрать свои деньги. Какие мои действия, если банк откажет в расторжении договора.
, вопрос №4995481, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть доступ к деньгам при блокировке счета по 161-ФЗ и невозможности личного визита в банк?
Меня заблокировали по статье 161 фз , и центральный банк мне предоставил рекомендацию, мне надо вернуть средства тем кто мне перевёл. Но я не могу это сделать так как все мои деньги находятся в отп банке, снять деньги не могу так как отделение банка находится в двух днях езды, закрытие счета происходит 47 дней и эти 47 дней я не могу получить свои деньги, также банк предоставил мне некорректную информацию в последующем которое меня заставили подписать договор о закрытии счета. Также из за этой блокировки я не могу просто оплатить свои счёта и покупки через терминал. Я пыталась решить этот вопрос через банк но они мне не дают даже артельнативный способ получения денег. По этому поводу проводила консультацию с центральным банком они мне сказали что мои права нарушают хочу получить консультацию от юриста тоже
, вопрос №4993252, Ирайганат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если финансовый управляющий не предоставляет доступ к счету при банкротстве?
Здравствуйте! 28 мая 2026 года Арбитражный суд признал меня банкротом, назначил финансово управляющего и реструктуризацию долга. После этого я не могу воспользоваться своим счётом. Финансовый управляющий сказал мне что мне положено 50.000 в месяц, посылал письмо. Я поехал с этим письмом в банк 70 км но банк мне в выдаче денег отказал, потому что финансовый управляющий не посетил отделение банка и не и не дал соответствующего распоряжения. Вместо посещения банка финансовый управляющий отправил меня взять письменный отказ. Я это сделал полуил разьяснение от банка и переслал его управляющему. Последним сообщением мне было рекомендовано подать на банк в суд Хотя зайти финансовому управляющему банк намного проще. Вме это время я живу на некоторых займах и картошке. Что лучше сделать? ФУ в банк не идет.
, вопрос №4992735, Дмитри, г. Абакан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотовый оператор самовольно сменил тариф и увеличил расходы?
Сотовый оператор сменил мне тариф не уведовав меня об этом, и я за 1,5 месяца на мобильную связь потратил 11000 рублей
, вопрос №4992615, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как предоставить документы и сведения по запросу банка в 5-дневный срок?
Банк ГПБ (АО) (далее – Банк) просит в 5-ти дневный срок предоставить документы и сведения по операциям, совершаемым по счетам в Банке Как составить ?
, вопрос №4989091, Татьяна, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.04.2015