Здравствуйте. Мне звонят с банка и говорят, что мой номер указал человек, бравший кредит, спрашивают, знаю ли я такого человека или нет. Я сказал, что не знал про упоминание им моего телефона и давно не поддерживаю с ним отношений, где находится сейчас этот человек не знаю. Звонки продолжаются каждый раз с новых номеров, устал объяснять им всё. Есть ли способ воздействия на эти "службы"?
В случае поступления регулярных звонков со стороны банка необходимо незамедлительно подавать письменную претензию в кредитную организацию (банк) с указанием требования о прекращении телефонных звонков.
В большинстве случаев бесполезно высказывать свои недовольства по телефону. При передаче претензии в банк стоит сделать копию документа с печатями и подписями принявшей стороны.
здравствуйте,
попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.Жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней.
с уважением,
Елена
