Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителя
Здравствуйте. Купили телефон за 12 тысяч рублей. В период действия гарантии телефон сломался. Сдали на ремонт. После 45 суток телефон не отремонтировали. Можем ли мы потребовать замены сломанного телефона на точно такой же, если его цена в магазине возросла на 1500 рублей? Вправе ли магазин требовать доплаты?
, Надежда, рп. Ванино
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
замена возможна на товар:- этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е. Вам не нужно доплачивать)
или
- на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
с уважением,
Елена