Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказано в гарантии

Покупала телефон в МТС 9 марта 2014 года. В сентябре месяце он у меня сам выключился, спустя сутки включился. Начал бесперебойно работать. Но 15 февраля 2015 года выключился снова и больше не включался. Обратилась в сало где покупала телефон, так как гарантийный срок еще не истек. Специалисты меня не приняли, сославшись на то что якобы нет менеджера. В итоге отправили домой и сказали приходите 20 февраля. В итоге все благополучно я сдала телефон, подождала по словам менеджера 45 суток. 6 апреля пришла в салон, и получаю неутешительный ответ, о том что срок гарантии то у меня оказывается то истек. Как? каким образом? 17 дней еще было у меня в запасе ведь. Написала претензию и снова получила ответ что приходите 10 числа, менеджера сейчас нет. Как быть?

Показать полностью

06 апреля 2015, 10:52, Юлия Валерьевна, г. Краснодар

МТС

Виталий Соколов

Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Юлия Валерьевна! Ответ по поводу окончания гарантийного срока был устный? Необходимо обращаться в суд

08 апреля 2015, 20:33

Похожие вопросы

800 ₽

Защита прав потребителей

Дилер отказал в ремонте по гарантии, сославшись на то, что я не проходил периодическое ТО

обратился к дилеру KIA по поводу неработающего светодиода в фаре. Машине менее 5 лет и пробег менее 150 тыс км. Дилер отказал в ремонте по гарантии, сославшись на то, что я не проходил периодическое ТО. Не вижу связи между ТО у дилера и гарантией завода. При ТО никакие работы с фарой не производятся - это необслуживаемый элемент. Прикладываю скан заказ-наряда.

29 ноября, 18:18, вопрос №4776038, Роман, г. Москва

3 ответа

Защита прав работников

Работодатель переехал в другую местность, а для работника на новом месте нет вакансии, какие гарантии и компенсации положено работнику

Работодатель переехал в другую местность,а для работника на новом месте нет вакансии, какие гарантии и компенсации положено работнику

29 ноября, 08:54, вопрос №4775482, Олег, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

Побои

Здравствуйте, у меня тяжёлая проблема( В полиции и прокуратуре мне отказали, гоняют туда сюда- А ситуация

Здравствуйте, у меня тяжёлая проблема( В полиции и прокуратуре мне отказали, гоняют туда сюда- А ситуация такая ( Не за что не про что выкинули с магазина ) и оклеветали в присутствии других лиц, ещё и меня оскорбили оклеветав, полностью отказав в обслуживании, обставив, что я не чего не покупаю, просто захожу и смотрю, запись аудио и видео всё есть...

29 ноября, 05:56, вопрос №4775379, Алена Савина, г. Южно-Сахалинск

1 ответ

Уголовное право

Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?

Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?

28 ноября, 11:49, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

2 месяца назад купил наушники в магазине за 14.000 рублей, сейчас сломался 1 наушник, в магазине говорят, что у них гарантия всего 7 дней, что делать?

Добрый день ! 2 месяца назад купил наушники в магазине за 14.000 рублей, сейчас сломался 1 наушник, в магазине говорят, что у них гарантия всего 7 дней, что делать ?

27 ноября, 21:02, вопрос №4773868, Даниил, г. Москва

1 ответ