8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Новый автомобиль оказался битым

Добрый день! Ситуация такая: приобрел новый автомобиль в автосалоне за 1300000, наездил 7700 км с момента покупки прошло полгода, в процессси использования поевилось ощущения что автомобиль был битый есть претензии по качеству покраски на кузове. Что я могу сделать и требовать в этой ситуации, какие мои шансы?

, Михаил, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Михаил!

Согласно ст. 10
Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав
потребителей» продавцом должна представляться информация о том, что
автомобиль подвергался ремонту.

Согласно пп. 1 — 3 ст. 10
Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять
потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров
(работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя
устанавливаются Правительством РФ.

Если приобретаемый
потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток
(недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В силу п. 2
данной статьи продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и
достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность,
предусмотренную пп. 1 — 4 ст. 18
или п. 1 ст. 29
настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его
передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Однако, для
наступления ответственности продавца за непредставление потребителю полной
информации о товаре, следует установить факт устранения недостатков в товаре до
заключения договора купли-продажи и отсутствие у покупателя информации об этом.
Т.е. Вам потребуется провести независимую экспертизу, которая должна установить
когда был произведен ремонт (до эксплуатации или после ее начала). Только если
у Вас будет экспертное заключение, подтверждающее, что ремонт был до продажи,
есть основания для обращения с иском в суд. Если нужна будет помощь в
составлении иска – я к Вашим услугам. Удачи Вам!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Правомерны ли требования страховой компании о перечислении повреждений в постановлении МВД?
27 апреля 2026 года, во время снегопада, на мой припаркованный автомобиль упало дерево. На место были вызваны сотрудники полиции и управляющей компании. Управляющая компания составила акт с повреждениями и провела фотофиксацию. Я сообщил в страховую компанию о происшествии, так как у меня оформлен полис КАСКО, где предусмотрен такой вид повреждений, написал заявление в полицию. В месте с заявлением у меня забрали акт из управляющей компании, выдав талон-уведомление. На следующий день приехал автоэксперт из страховой (Ингосстрах) и зафиксировал повреждения, составив акт. Через 2 недели я с большим трудом добился получения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором написано, что "в результате падения дерева на автомобиле образовались механические повреждения", без подробностей. Теперь страховая отказывается такое постановление принимать, требуя подробного перечисления повреждений: "Без предоставления копии постановления с указанием повреждений, выдать направление на ремонт не предоставляется возможным. Просьба обратиться в МВД для внесения информации, исправленное постановление, просьба загрузить... и т д" У меня оформлено удаленное урегулирование, я ведь сразу вызвал эксперта, который всё зафиксировал. Какие еще указания повреждений им нужны? Это правомерно? Получить постановление было и так не просто, теперь всё по новой?
, вопрос №4959549, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если купленный автомобиль оказался в залоге по поддельному договору?
Здравствуйте. Я купил атомобиль но он оказался заложен в банк . Тот кто мне его продал взял под него займ. Но договор выписал мне от хозяина автомобиля который был в документах и поделал его подпись.Полтара года я ездил спокойно и вот судебное решение отдать автомобиль в счёт долга так как роспись поделана.Сейчас уже этот долг у колекторов.Я готов его за госить но как если я его загашу то хозяеном станет тот чей долг в банке. Потомушто мой договор поддельный
, вопрос №4959405, дмитрий, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет владельцу за передачу мотоцикла без ПТС нетрезвому водителю?
Дал прокатится человеку на мотоцикле без ПТС, он как оказалось был не трезвый(я узнал это уже только на утро), когда передавал он сказал ,,можно я проеду», я сказал упадешь, с тебя пластик новый, он поехал и упал, вызвали скорою, мотик укатили ребяты местные, с места аварии, что будет мне(владельцу)? Я хочу подать в суд на возмещение ущерба, ни припишут ли мне передачу пьяному, и не лишат ли меня прав
, вопрос №4958392, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он был поврежден до покупки?
Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.
, вопрос №4956066, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.04.2015