Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт по каско
Доброго времени суток!
Вопрос по ремонту по КАСКО.
ДТП было в 11 месяце 2014г. машина до сегодняшнего дня(1 апреля 2015г.) находится у ОД. Внешних повреждений на машине нет, все повреждения скрытые - такой срок ремонта обьясняется ОД, что они дефектовали одну запчасть, согласовали со страховой, заказали с германии, установили, сделали развал-схождение - он не сошелся, и дефектовали вторую запчасть и так по кругу уже 4ый месяц... В страховую с претензией обратился - там дословный ответ 3 варианта. 1-набираем при вас ОД, спрашиваем что и почему(не предпринимая ничего) 2 - переводят машину другому ОД, 3 - пишут отписку. жду официальной отписки. вопрос - что делать в этой ситуации и что можно с них требовать в плане пени и т.п От какой суммы будет считаться пени, моральный ущерб и т.п?!
Здравствуйте, Василий.
Прочитайте внимательно ваш договор страхования КАСКО и Правила страхования вашего страховщика: указаны там сроки ремонта при наступлении страхового случая? Необходимо отталкиваться от этих сроков, а если их нет, то от даты вашей официальной претензии.
Вы имеете право забрать ваш автомобиль и осуществить ремонт в другой организации, в последующем предъявить возмещение стоимости ремонта и морального вреда вашей страховой. Добровольно страховая это скорее всего не удовлетворит, поэтому придется обращаться в суд.
Добрый день, Василий!
Действия страховой компании по затягиванию сроков ремонта незаконны! Как неоднократно разъяснял Верховный суд РФ за качество и сроки осуществления ремонта на СТОА осуществляет страховщик! Вас не должно волновать почему длительное время не выполнен ремонт!
Вы имеете право требовать выплату неустойки по закону о Защите прав потребителей в размере 3% в день от размера страховой премии, но не превышающей ее размер. Также Вы имеете право на компенсацию морального вреда!
Относительно сроков необходимо смотреть в Правилах страхования, но я уверен, в правилах не может быть предусмотрен такой срок осуществления ремонта!
Для более детального ответа — прикрепите правила страхования, копию страхового полиса.
Если необходима помощь в подготовке документов — обращайтесь.
Удачи!
Добрый день!
В правилах страхования срок - 45 дней.
Вопрос, чему верить?
1-Неустойка в размере 1% от цены товара (закон о защите прав потребителей ст. 23)
2- 3% от стоимости работ.
3-ваш вариант.
Получается:
1-при цене машины в 1млн, можно доводить этим 1% до цены машины?
2 и 3 - при полной стоимости ремонта/каско в смешные 50-60 тыс. больше ничего не истребовать?
Судебная практика в Спб взыскивает неустойку ТОЛЬКО от цены страховой услуги, т.е. от размера страховой премии, уплаченной потребителем при оформлении договора страхования!
От цены товара (ТС) неустойку взыскать не получится.
Вот выдержка из Определения ВС РФ от 17.02.2015 г. № 67-КГ14-10
Но не забывайте, что от этой суммы еще можно взыскать штраф, моральный вред.
Неустойку по ст. 395 ГК РФ здесь не заявить, так как страховое возмещение — восстановительный ремонт!
Вот с момента истечения данного срока и необходимо считать неустойку.