Кредит после смерти

Здравствуйте,у меня такой вопрос.Умер родственник, от него остался не погашенный кредит сумма остатка где то 25т.р. Мы звонили в банк объяснили ситуацию как есть спросили,что нам делать и по человечески мы родственники готовы и погасить кредит.По телефону оператор ни как не проконсультировала, сказала, что нужно приехать в ближайшее отделение банка.Ближайшее отделение находится в Москве или Нижнем Новгороде,сами мы из Костромы и приехать должен ближайший родственник,это мать умершего моя бабушка, которой уже восьмой десяток.В права наследства умершего ни кто не вступал,и вступать не будет.Если мы не будем погашать задолженность по кредиту какие законные действия может применить банк.Спасибо