Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ на претензию
Добрый день. Купила телефон 13.03.15. В телефоне обнаружились глюки. Телефон отключает периодически разговорный динамик. Составила претензию. Скажите могут ли мне отказать вернуть деньги в ответе на претензию. Претензию прилагаю
В соответствии со cт. 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении в недостатка в технически сложном товаре, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поторопитесь передать претензию продавцу, что-бы уложиться в срок 15 дней, иначе, если не уложитесь, сразу может и не получится вернуть деньги. Сделайте себе копию претензии, на копии продавец должен сделать отметку о принятии.
0
0
0
0
Ирина
Клиент, г. Пермь
Отвезла сегодня (покупала 13.03.15. вроде укладываюсь в 15 дней) Теперь мне звонят что бы я приехала и забрала ответ на претензию. Боюсь туда ехать потому что не знаю что ждать, не знаю что они напишут в ответе. Насколько понимаю в их ответе я тоже должна буду расписаться. Скажите пожалуйста чего мне ждать
Некий ИП, в рамках заключенного договора не выполнил взятые на себя обязанности, срок их исполнения прошел.
ИП имеет несколько офисов в разных городах, сам ип действующий.
Проблема: планирую подать досудебную претензию, но офис в моем городе закрыт, помещение сдается в аренду. В договоре, адрес указан именно на закрытый офис. Соответственно, га какой адрес подавать претензию, тот что в договоре (закрытое помещение) или идти в налоговую и узнавать адрес самого ип и писать ему.
, вопрос №5016312, Гражданин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Логотип HARANT поиск юристов
База юристов
Главная
Задать вопрос
Военное право
Узнать про повестку? (2 ответа)
Гость
Вопрос № 00216772
2 минуты назад
Военное право
Мне пришла повестка написано для прохождения мероприятий по проведению военных сборов, но я стою в запасе и категория В где написано переосведетельствование и прививки в военнике написано дата признан ограниченно годен к военной службе стоят печати начальника отделения ВК гербовая печать и подпись военного комиссара. Вопрос могут ли меня заставить делать переосвидетельствование и послать на военные сборы по моей котегории то что я признан и у меня 3 ое детей
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна
Юрист прошел модерацию
юрист
Стаж 8 лет
Сейчас
Телефон
Категория «В» не является абсолютным освобождением от военных сборов — закон допускает призыв таких граждан. Однако в вашей ситуации есть два основания для освобождения:
1. Наличие троих детей
Согласно подп. «Л» п. 2 Ст. 55 Федерального закона № 53-ФЗ, от военных сборов освобождаются граждане, имеющие трёх и более несовершеннолетних детей, проживающих совместно с ними. При наличии трёх несовершеннолетних детей вы не подлежите призыву на сборы.
2. Переосвидетельствование
По закону обязательного переосвидетельствования не предусмотрено — оно допустимо только по вашему желанию. Военкомат не может заставить вас проходить его. Категория «В» присваивается один раз и действует бессрочно.
Что делать:
Явитесь в военкомат по повестке (неявка грозит штрафом до 30 000 руб.).
Предъявите военный билет с категорией «В», свидетельства о рождении всех троих детей и документы о совместном проживании (справка о регистрации).
Письменно заявите об освобождении от сборов на основании подп. «Л» п. 2 Ст. 55 ФЗ № 53-ФЗ и отсутствии обязанности проходить переосвидетельствование.
При отказе военкомата — требуйте письменное решение и обжалуйте его в вышестоящий военкомат, прокуратуру или суд.
КРУГЛОСУТОЧНО ️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Спросить
Юристы по военным вопросам в Благовещенске
Подборка юристов в Благовещенске по категории «Военное право», которые помогут в вашей ситуации.
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович
Юрист прошел модерацию
юрист
Стаж 1 год
Сейчас
Телефон
Нет, вас не имеют права заставить проходить повторное переосвидетельствование и отправлять на военные сборы
Согласно пп. «Л» п. 2 Ст. 55 ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, совместно с ними проживающих, полностью освобождаются от военных сборов. Ваши старые отметки о прививках и переосвидетельствовании в данном случае юридического значения не имеют.
Обязательное повторное медицинское освидетельствование граждан с категорией «В» (ограниченно годен), находящихся в запасе, полностью отменено в РФ. По закону (п. 1.2 Ст. 5.1 ФЗ № 53) направить вас на медицинское освидетельствование в запасе могут исключительно по вашему личному письменному заявлению и желанию, заставить вас проходить врачей насильно военкомат не вправе.
Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для подробных консультаций в мессенджер писать.
Спасибо за ответ
Спросить
Вы получили ответ на свой вопрос?
Да, ответ получен
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
По вашей ситуации:
1. Правовая оценка:
Вы стоите в запасе с категорией годности "В" ("ограниченно годен к военной службе"). Согласно Федеральному закону № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", граждане с категорией "В" подлежат зачислению в запас и не подлежат призыву на военную службу в мирное время. Однако они могут быть призваны на военные сборы, но с определёнными ограничениями.
2. Применимые нормы:
- Статья 52 Федерального закона № 53-ФЗ: лица, признанные ограниченно годными ("В"), могут быть призваны на военные сборы только при отсутствии медицинских противопоказаний.
- Статья 55 того же закона: граждане, имеющие трёх и более детей, освобождаются от призыва на военные сборы.
- Приказ Минобороны России № 660: определяет порядок направления на переосвидетельствование и проведения военных сборов.
3. Риски и нюансы:
- Если у вас трое детей, вы освобождены от военных сборов по закону. Это основание для освобождения, даже если вы стоите в запасе и имеете категорию "В".
- Переосвидетельствование возможно только по решению военного комиссариата, если есть основания полагать, что состояние здоровья изменилось. Но принудительно направить на переосвидетельствование без веских оснований нельзя.
- Если в повестке указано только "мероприятия по проведению военных сборов", а не конкретно "переосвидетельствование", требовать прохождения медкомиссии могут только при обоснованных сомнениях в актуальности состояния здоровья.
- Отказ от незаконного призыва на сборы или переосвидетельствования не влечёт уголовной ответственности, но может привести к административному разбирательству, если не предоставить документы, подтверждающие основания для освобождения.
4. Что делать пошагово:
- Проверьте повестку: что конкретно указано — явка на сборы или на переосвидетельствование.
- Подготовьте копии свидетельств о рождении всех троих детей и принесите их в военкомат.
- Возьмите с собой военный билет с отметкой о категории годности.
- В военкомате письменно предъявите заявление об освобождении от сборов по причине наличия троих детей (ссылайтесь на ст. 55 ФЗ № 53).
- Если требуют пройти переосвидетельствование, уточните основания. Попросите выдать письменное направление с обоснованием. В случае несогласия — подавайте письменное возражение.
- Если возникнут споры, обратитесь за консультацией к юристу или в прокуратуру.
5. Что важно уточнить:
- Точный текст повестки (явка на сборы или переосвидетельствование?).
- Есть ли изменения в состоянии здоровья, которые могли бы послужить основанием для переосвидетельствования?
- Указали ли в повестке основания для вызова?
Если потребуется более детальный анализ, рекомендую обратиться к юристу с документами для индивидуальной консультации.
Остались вопросы?
Напишите свой вопрос нейросети…
Похожие вопросы
Поиск по всем вопросам
Имеет ли этот рапорт юридическую силу?
5 ответов
РАПОРТ
В соответствии с п.2 ст.2 закона "О воинской обязанности и военной службе" 53-ФЗ прохождение военной службы осуществляется по призыву или добровольно.
Я не являюсь добровольцем, контракт о прохождении военной службы не заключал.
Я был призван на военную службу в соответствии с п.2 ст.1 53-ФЗ.
Начиная с 25.09.2022 я находился на территории военной части, выполнял приказы командиров и участвовал в прохождении военных сборов, что в соответствии с п/п д, е, к п.1 ст.37 53-ФЗ является исполнением обязанностей военной службы.
Начиная со 02.10.2022 я получаю зарплату военнослужащего, что также в подтверждает факт исполнения мною обязанностей военной службы.
Ст. 38 53-ФЗ срок военной службы для военнослужащих, призванных после 1 января 2008 года составляет 12 месяцев.
В данной статье не делается различий между гражданами, призванными из запаса и гражданами, не состоящими в запасе. Речь идёт о военнослужащих, которые были призваны на военную службу после 2008 года.
Таким образом, срок моей службы истек 25 сентября 2023 года.
В соответствии с п. 11 ст.38 53-ФЗ военнослужащий должен быть исключен из списков личного состава воинской части в день истечения срока его военной службы.
Прошу исключить меня из списков личного состава воинской части, в связи с истечением срока военной службы по призыву, установленного п/п.д п.1 ст.38 53-ФЗ.
Лагодич Евгений Владимирович
Лагодич Евгений Владимирович
Рапорт юридическую силу как документ конечно же имеет, но действовать нужно иным путём пишите на Ватсап подскажу.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич
Любой документ имеет юридическую силу, как его не назови, хоть заявление, хоть рапорт.
Вот ознакомтесь.
https: //pravo163.ru/izmeneniya-v-zakonodatelstve-o-dobrovolcheskix-formirovaniyax-sodejstvuyushhix-vs-rf/
7. Гражданин Российской Федерации подлежит исключению из добровольческого формирования: 1) в связи с истечением срока контракта о пребывании в добровольческом формировании; 2) в связи с несоответствием требованиям к состоянию здоровья, установленным Министерством обороны Российской Федерации для граждан Российской Федерации, пребывающих в добровольческих формированиях; 3) в связи с вступлением в законную силу приговора суда о назначении наказания в виде лишения свободы;4) в связи с поступлением на военную службу; 5) в связи с прекращением деятельности добровольческого формирования. 8. Гражданин Российской Федерации может быть исключен из добровольческого формирования в связи с невыполнением им
Какую сумму работодатель обязан выплатить, за 40 дней военных сборов?
2 ответа
Как избежать военных сборов если получена повестка на них?
3 ответа
Получение военного билета,получение воинского звания.
1 ответ
Освобождение от призыва на военную службу
2 ответа
Что делать, если выдали повестку на военные сборы позднее чем за 10 дней до их начала?
1 ответ
Призыв на военные сборы
1 ответ
Какие выплаты положены при увольнении по данному вопросу
3 ответа
Мед. комиссия для военных сборов
2 ответа
Хронический лимфолейкоз приобретенный в период службы, является Военной травмой?
2 ответа
Последствия не получения повестки
3 ответа
Выезд за границу после получения повестки в военкомате
1 ответ
Отказ от военных сборов
1 ответ
Военная кафедра и магистратура
1 ответ
Повестка на военные сборы
1 ответ
Показать еще
Публикации по теме
Мне пришла повестка написано для прохождения мероприятий по проведению военных сборов, но я стою в запасе и категория В где написано переосведетельствование и прививки в военнике написано дата признан ограниченно годен к военной службе стоят печати начальника отделения ВК гербовая печать и подпись военного комиссара. Вопрос могут ли меня заставить делать переосвидетельствование и послать на военные сборы по моей котегории то что я признан и у меня 3 ое детей
, вопрос №5011877, Степан, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г.
Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило.
В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами.
23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07.
Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Я собираюсь 1.08 отправить досудебную претензию застройщику ГК Самолет-Лайково за нарушение срока сдачи (хочу разорвать дду), у меня есть готовый текст претензии. Вы можете провести его экспресс-аудит?
, вопрос №5009117, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отвезла сегодня (покупала 13.03.15. вроде укладываюсь в 15 дней) Теперь мне звонят что бы я приехала и забрала ответ на претензию. Боюсь туда ехать потому что не знаю что ждать, не знаю что они напишут в ответе. Насколько понимаю в их ответе я тоже должна буду расписаться. Скажите пожалуйста чего мне ждать
Разные ситуации бывают. Могут на экспертизу послать, предложить гарантийный ремонт, предложить обменять, может деньги верну.
От гарантийного ремонта отказывайтесь, у Вас есть право на возврат и обмен.