Ремонт по гарантии

Здравствуйте! Я сдала в ремонт телефон по гарантии 26.01.15 г. до 12.03.15 г. на 45 дней.

26.02.15 г. мне сообщили , что не исправности не найдены забирайте. Придя в гарантийный отдел выяснилось ,что была замена АКБ и системной платы (акт от 17.02.15г. ООО "Сервисный центр Гамма С).При проверке телефона выяснилось ,что не исправности не устранены о чем была сделана отметка на отрывном талоне .Сотрудник гарантийного отдела посоветовал отвезти самим этот телефон в сервисный центр. Что мы тут же сделали (акт приёмки от 26.02.15 г.). Итог сегодня 26.03.15г. телефон до сих пор не отремонтирован т.к. нет з.\части системной платы.Я бы хотела вернуть деньги т.к. ремонт длится более 45 дней , а точнее 59 дней. Что вы на это скажите?

Показать полностью

26 марта 2015, 16:32, Елена, г. Самара

вернуть деньги Деньга

Никита Громов

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, да Вы абсолютно правы в данной ситуации Вы имеете право вернуть денежные средства, потому как срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей или оборудования не могут являться основанием для освобождение от ответственности за нарушение сроков.

26 марта 2015, 23:53

Елена

Клиент, г. Самара

Большое спасибо!

27 марта 2015, 07:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Пострадавший, сделал самостоятельный просчет всех деталей под замену, а также оценил ремонтные работы и его стоимость ремонта стала 420 000 руб (подтверждающих документов нет)

Произошло ДТП по нашей вине с выездом на встречную полосу. На нашу машину оформлены полис ОСАГО и КАСКО. Машина пострадавшего mitsubishi pajero elite 2014 года выпуска. При обращении в страховую была составлена смета с учетом износа, которая составила 131986,50. Данную сумму страховая готова выплатить пострадавшему. Пострадавший, сделал самостоятельный просчет всех деталей под замену, а также оценил ремонтные работы и его стоимость ремонта стала 420 000 руб (подтверждающих документов нет). В связи с этими обстоятельствами пострадавший предлагает покрыть недостающую сумму ремонта без судебных разбирательств.

19 февраля, 15:35, вопрос №4863858, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?

Здравствуйте! Прошу помочь в решении ситуации. В декабре 2024 года произошла авария, я был признан виновным - на перекрестке въехал в заднюю часть автомобиля changan uni-v. Сотрудники ГИБДД составили протокол, по ОСАГО пострадавшей стороне была выплачена компенсация. По всем показателям стоимость такого ремонта не может превышать 300000 рублей, это следует из всех источников. Но сегодня, 18.02.2026, мне пришло письмо из Ресо страхования о том, что была выплачена сумма на ремонт 963000 рублей. Это что нужно было делать с машиной, непонятно?! Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?

18 февраля, 21:20, вопрос №4863038, Ирена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте

Купил телефон в днс на юр лицо, телефон сломался уже 2 раз, ожидание его с ремонта более 1 месяц . Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте

18 февраля, 19:48, вопрос №4862836, Егор, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии

Кратко о проблеме: Здравствуйте !Вычитал такую информацию : Что дает 15 лет госслужбы До 2017 года этого было достаточно для назначения пенсии госслужащему по выслуге лет. Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии. Если у меня есть в общей сложености 17 лет стажа госслужбы и я перед исполнением мне 65 лет проработаю еще 12 месяцев на госслужбе ,будут мне хоть какие дополнительные выплаты ?

18 февраля, 14:25, вопрос №4862447, Клиент, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.