Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт планшета
Сломался планшет ,просто не стал включатся отдала в сервисный центр делать ,сделав диагностику мне сказали ,что полетела запчасть ,но нужно подождать в течение 15 днеи но прошло месяц,на мои звонки в сервис сказали ,что ждут запчасть ,но когда я уже не выдержав пришла в центр мне сказали и показали ,что они разбили экран у планшета и что придётся подождать ещё месяц ,чтобы поменять экран ,но за эту услугу они заплатят сами.Но меня не устраивает т.к причину ремонта не устронили ! И к тому же не родной экран .Могу ли я потребовать стоимость планшета стоимость которого составляло на момент покупки 18000т.р планшету всего 7месяцев со дня покупки.Заранее Благодарю.
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный товар, в порядке регламентированном ч.1 абз.8, а именно: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Удачи Вам!
Нужно составить претензию со ссылкой на 18 ст. ЗЗПП. Срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. Рекомендую пойти на 46 календарный день в магазин и требовать возврата стоимости планшета либо обмена. Причем если планшет подорожал можете требовать стоимость с учетом новой цены (24 ЗЗПП)
Желаю удачи!