Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
ТВ от Ростелекома
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Мы подключили цифровое ТВ Ростелекома год назад, оказалось, что приставку они дали нам в рассрочку, но в моем договоре (акте приема-передачи) не написано сколько стоит оборудование, какое оборудование и сколько ежемесячно я должна за него платить...я расторгла договор сегодня и Ростелеком у меня не принял приставки (у меня их 2) сказали надо их выкупить!! Мне их приставки не нужны и выкупать я их точно не намерена! Что делать? Спасибо!!
, Марта, г. Екатеринбург
Юлия Ядрова
Добрый день.
В силу ч. 2 ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Для урегулирования сложившейся ситуации рекомендую обратиться в территориальное подразделение Роспотребнадзора с жалобой о нарушении Ваших прав.
Похожие вопросы
Добрый день я уволилась с работы недавно с компании Таттелеком
Добрый день, я уволилась с работы недавно с компании Таттелеком. До увольнения заводила заявки на подключение интернета и ТВ, которые должны были подключить и оплатить после моего увольнения. Эти заявки взяли и аннулировали, имело ли руководство право на это?
Добрый вечер, провайдер отказывается подключить интернет так как говорит нет свободных линий, хотя у всех
Добрый вечер, провайдер отказывается подключить интернет так как говорит нет свободных линий, хотя у всех соседей подключен Ростелеком в этом доме только один провайдер, что делать в такой ситуации чтобы подключили домашний интернет?
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
По какому региону доказывать МРОТ?
Здравствуйте! Есть соглашение об уплате алиментов. Согласно нему, индексация твёрдой денежной суммы, производится пропорцианально росту МРОТ. СК РФ Статья 105 говорит, что сумма индексируется в соответствии с соглашением. Год бьюсь с судебным приставом по верному расчету задолженности...Вопрос: 1. Есть такой закон, который зачеркивает ст.105 и индексацию производят по прожиточному минимуму? 2. Регистрация у ребенка в одном регионе, а фактическое проживание в другом (подтверждается обучением в школе, временную регистрацию к сожалению не делали), а далее был переезд. По какому региону доказывать МРОТ? 3. Можно ли сейчас пойти иском на ФССП по корректировки расчета, если я подала иск на должника по имеющимуся (не верному по постановлению) у меня расчету? Была вынуждена начать, т.к долг уже за 4 года.
Могу ли я обратиться в суд, что бы он выплачивал твёрдую денежную сумму
Здравствуйте. Бывший муж специально устроился на работу по договору на севере, что бы не платить алименты. Могу ли я обратиться в суд, что бы он выплачивал твёрдую денежную сумму
Спасибо огромное!!!