8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Договор с туристической фирмой

Добрый вечер. Наша семья столкнулась с такой проблемной ситуацией: попав на презентацию в туристическую фирму, мы согласились приобрести в рассрочку туристическую путёвку, заплати за неё задаток 65% от стоимости. Дома всё обдумав и взвесив решили что нам это не подходит. Обратились в турфирму с просьбой расторгнуть договор на что получили ответ что будет возвращено только 15% от оплаченой суммы. Конкретно место поездки выбрано не было, были предложены условия проживания в разных странах по одинаковой цене. Подскажите, пожалуйста, как мы можем расторгнуть договор и вернуть наши деньги. Спасибо.

Показать полностью
, Александр Галушкин, г. Нижний Новгород

Здравствуйте Александр! Турфирма альфа, хотя вы ее и не назвали. Занимается разводом потребителей, при чем на закон «О защите прав потребителей» наплевать и растереть. Пишите жалобу в Роспотребнадзор, я готова помочь вам составить иск в суд.

По ЗОЗПП потребитель может в любое время расторгнуть договор. договор должен соответствовать не только ЗОЗПП, но и закону «О туристской деятельности в РФ».

Печинкина Татьяна

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оплатить судебные расходы при банкротстве из конкурсной массы?
Здравствуйте, заключила договор с юр. фирмой по сопровождению процедуры банкротства. По договору я должна оплатить 25. Т депозит су и 25.8 ( гос. пошлина, почтовые расхолы, публикации) эти платежи не входят в тариф по договору. 25т. Я оплатила до первого суда, сейчас введена реализация. Юристы требуют уплату 25.8.т. Могут ли эти средства выплачены из конкурсной массы.
, вопрос №5061500, Елена, г. Удомля
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный сертификат на услугу?
добрый день! в мае 2026 на сайте фур-пур (агрегатор который продает сертификаты на услуги разных фирм) приобрели сертификат на поездку на мотоциклах . сертификат мы не активировали. годен он до 01.2027. на мой вопрос могу ли я вернуть деньги, потому что мы им точно уже не воспользуемся, мне ответили что по договору оферты возврат можно было сделать только в течение 2х недель. но на сколько я знаю в законе о защите поав потребителя я могу вернуть деньги до конца срока.
, вопрос №5060898, Алька, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в суд на фирму за доплату коммерческого утильсбора при ввозе авто?
Я купила машину в Японии через фирму. В договоре стояла твердая, цена, куда входит оплата по инвойс, все таможенные сборы и оплата услуг. Поставила машину на учет. Через некоторое время мне звонит менеджер и говорит, что машина ввезена на 10 дней раньше года с прошлого привоза автомобиля, я уже привозила автомобиль в прошлом году и надо платить коммерческий утиль сбор. Но так как его нет в личном кабинете, я должна обратиться в таможню и доподать декларацию. Но по договору все таможенные платежи входят в стоимость машины. Я не утаивала информацию менеджеру говорила, что привозила машину в прошлом году. О таком правиле я не знала. Могу ли я подать в сад на фирму? Декларацию я подавать не стала, жду пока придет от таможни требовпния оплаты.
, вопрос №5060266, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить договор на перепродажу доступа к интернет-сервису через посредника?
Договор о предоставлении доступа к интернет-сервису. схема: владелец сервиса предоставляет доступ фирме 1, которая продаёт его фирме 2
, вопрос №5059386, Руслан, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2013