8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сложная техника

Купили планшет он не поддерживает игру.В магазине отказали в обмени или воврате денежных средств так как планшет является трудным бытовым предметом

, Татьяна, г. Нефтекумск

Добрый день! уточните, по истечению какого времени вы попытались вернуть планшет в магазин?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Нефтекумск

Через час после покупки

Данный факт, что через час документально подтвержден? Если да, то по закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар, вернуть деньги и обменять его без указания причины в течение 14 дней

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили планшет он не поддерживает игру.В магазине отказали в обмени или воврате денежных средств так как планшет является трудным бытовым предметом
Татьяна

Добрый день Татьяна!
Если то, что ваш товар не поддерживает игру — это является недостатком самого товара — т.е. по тех. характеристикам поддержать должен, но не поддерживает — в этом случае можно предъявить претензию о предоставлении недостоверной информации о товаре и требовать возврата денежных средств. А если характеристики соответствуют заявленным- то к сожалению оснований для обмена или возврата нет так как данный товар в случае, если он является надлежащего качества- обмену и возврату не подлежит!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кто виноват в ДТП с сельхозтехникой и легковым автомобилем?
Произошло ДТП , Сельхоз техника ехала с севалкой в рабочем состоянии на встречу влетела машина , у легковой автомобиля была превышена скорость, со стороны тракториста была вина загородив часть дороги
, вопрос №4955140, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, как забрать мебель, технику, личные вещи со съемного жилья, собственник поменял дверь и не поставил в известность
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как забрать мебель, технику, личные вещи со съемного жилья, собственник поменял дверь и не поставил в известность
, вопрос №4954811, Эдуард, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
, вопрос №4950737, Елена, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли верить обещаниям об отсутствии участия в боевых действиях при заключении контракта?
Я нашёл объявление на авито на разборку военной техники и мне куратор сказал чтобы я не буду проходить учебку и не буду участвовать в боевых действиях что буду находиться в части где находится техника
, вопрос №4948783, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.03.2015