Просрочка по кредиту
Добрый день. Взяла кредитную карту, пока работала исправно выплачивала , уволили ,возникла просрочка платежа ,начислили штраф 4149р. Минус на карте погасила вошла в график платежей. Звонят из коллекторского агентства требуют оплатить. В банке сказали что штраф я могут погасить хоть частями ,уконкретного срока нет. Может ли банк передать только штраф коллекторам. Как разговаривать с коллекторами