8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не пустили на рейс самолета

Купил билет на авиарейс с7. Зарегистрировался онлайн. приехал в аэропорт за 25 минут до вылета. Получил посадочный талон. Багажа не было, только ручная кладь. Пошёл на стойку предполетного досмотра. В посадке на рейс отказали, так как представитель компании закрыл посадку.

Подошел к администратору, поставил на посадочном талоне время и подпись об обращении за 25 минут до вылета. Сделал запись в книге жалоб и предложений.

В посадочном талоне указано время окончания посадки - за 40 минут до вылета. Но ведь не менее чем за 40 минут до вылета заканчивается регистрация, а еще нужно пройти предполетный досмотр, службам аэропорта загрузить в самолет багаж и пр.

По информации коллеги, который был в этом самолете, вылет задержали, так как чистили полосу.

Как мне вернуть свои деньги?

17 марта 2015, 04:19, Иван, г. Волгоград
Андрей Аверьянов
Андрей Аверьянов
Юрист, г. Волгоград

Добрый день!

Боюсь Вас разочаровать, но перевозчик прав.

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ от 28 июня 2007 г. N 82
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ
«ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ»
90. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.
91. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

В Вашей ситуации перевозчик воспользовался правилом, предусмотренным вышеуказанными нормами. Именно в целях своевременного осуществления процедур указывается определенное время, до которого граждане должны явиться на регистрацию/посадку.В удовлетворении Ваших претензионных требованиях перевозчиком будет отказано. Сожалею.

17 марта 2015, 12:31
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могут ли из-за этого меня не пустить в самолет?
Здравствуйте! С 12 по 14 декабря лечу в Москву. Билеты уже куплены. 13 декабря мне исполняется 20 лет и паспорт нужно менять Вылет 14 декабря. Могут ли из-за этого меня не пустить в самолет?
09 декабря 2020, 14:50, вопрос №2932392, Мария, г. Екатеринбург
1 ответ
Исполнительное производство
Правомерно ли меня не пустили на самолет при наличии задолженности на сайте ФССП?
У меня есть непогашенная задолжнось на сайте судебных приставов написано что невыездная за пределы РФ . Почему меня не пустили на самолет ?на каких оснаваниях?
31 января 2019, 15:16, вопрос №2244253, Анна, г. Владимир
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за авиабилеты и забронированные отели, если в аэропорту не пустили на самолет?
Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за авиабилеты и забронированные отели на Филлипины( покупали сами, не через турфирму), если в аэропорту не пустили в самолет девушку вылетающую с молодым человеком, из за того, что у нее до окончания срока действия загранпаспорта осталось 5 месяцев?
19 ноября 2018, 13:20, вопрос №2171937, Елена, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Исполнительное производство
Имеют ли право приставы не пустить за границу из-за неимущественного долга?
Имеют права приставы не пустить за границу из-за не имущественного долга? На границе не пустили на самолет за границу. Сотрудник сказал, что я не выездной, разбирайтесь с приставами и отправил чтобы я снялся с регистрации. Я знаю, что у меня нет долгов, денег никому не должен. На следующий день я поехал к приставам, нашли одно производство не имущественного характера за 2016 г Решение суда: Обязать меня снести самовольное строение гараж. Я не выполнил полностью. Но пристав наложивший арест на выезд на больничном и они нечего сделать не могут. Скажите пожалуйста имели они права наложить арест на выезд из-за не имущественного долга. Чтоя могу сделать в ближайшее время, что-бы вылететь и не потерять все деньги за путевку?
25 ноября 2017, 06:39, вопрос №1824288, Евгений, г. Киселевск
1 ответ
Взыскание задолженности
Долг ИП висит у приставов. Могут ли меня не впустить в самолет?
Скажите, могут ли меня с задолженностью в 4 тысячи рублей не пустить в самолет? Долг висит ИП у приставов. Самолет по России.
19 апреля 2016, 21:09, вопрос №1226660, Екатерина, г. Калининград
1 ответ
Дата обновления страницы 17.03.2015