Консультируйтесь с юристом онлайн

1048 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1048 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возрат товара

Заказал в магазине молдинг на крыло авто, но пришёл молдинг на бампер, что я и получил. Молдинг был упакован в целлофановый пакет, и скреплён степлером. Продавец вскрыл его при мне, но с запаянной стороны. Теперь отказывается принимать у меня его назад по ст.25 по причине нарушения упаковки. Упаковка обычная не фирменная, но с наклейками. На сколько правомерны его действия?

14 Марта 2015, 12:20, вопрос №761778 Сергей, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Про упаковку как видите — ни слова.

    Отказ неправомерен.

    Обращайтесь с письменной претензией, а далее если не обменяют — смело обращайтесь в суд.

    14 Марта 2015, 12:30
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.