Заказал в магазине молдинг на крыло авто, но пришёл молдинг на бампер, что я и получил. Молдинг был упакован в целлофановый пакет, и скреплён степлером. Продавец вскрыл его при мне, но с запаянной стороны. Теперь отказывается принимать у меня его назад по ст.25 по причине нарушения упаковки. Упаковка обычная не фирменная, но с наклейками. На сколько правомерны его действия?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Про упаковку как видите — ни слова.
Отказ неправомерен.
Обращайтесь с письменной претензией, а далее если не обменяют — смело обращайтесь в суд.
