Консультируйтесь с юристом онлайн

1308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1308 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не принимают товар

Здравствуйте! Я из города Омск, купил позавчера смартфон в магазине media markt, в подарок девушке, с ней расстались, хотел вернуть товар в магазин мне отказали. Что делать?

13 Марта 2015, 17:07, вопрос №761028 иван, г. Омск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Михаил
    Юрист, г. Нижневартовск
    Общаться в чате

    Писать письменную претензию, если они в добровольно порядке не одобрять вам возврат денег за товар то обрастая в суд.

    Согласно 25 статье «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денег за товар надлежащего качества в течении 14 дней.

    Удачи, могу составить вам претензию (за символическую плату) обращайтесь.

    13 Марта 2015, 18:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Здравствуйте! Я из города Омск, купил позавчера смартфон в магазине media markt, в подарок девушке, с ней расстались, хотел вернуть товар в магазин мне отказали. Что делать?

    иван

    Добрый день Иван!

    Моисеенко Михаил не прав!

    Дело в том, что данный товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену а соответственно и возврату в случае, если являются надлежащего качества! По этому если продавец вам отказал —  то нарушения с его стороны нет!

    13 Марта 2015, 22:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Т.е. не вернут мне деньги никак?

    13 Марта 2015, 23:45
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Т.е. не вернут мне деньги никак?

    иван

    если товар надлежащего качества-то нет, к сожалению.

    14 Марта 2015, 05:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.