8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть деньги без потерь по заказу

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ситуация такая: Заказала двигатель в магазине автозапчастей, внесла предоплату 100%, подписала бланк заказа (выдали товарный чек), в котором прописаны сроки поставки (до 55 рабочих дней (допущена ошибка в слове рабочих (рабочик)) и условия поставки, что если я аннулирую заказ, то теряю 30 % от стоимости заказа. Сроки еще не вышли, но я хочу вернуть деньги ,т.к. меня не устраивает обслуживание данной компании (то не берут трубку, то говорят перезвоните через неделю, то еще что-нибудь).Возможно ли в данной ситуации вернуть 100% суммы от заказа, при этом не ждать пока они нарушат сроки поставки? (т.к. мое чувство, что с таким отношением так и будет, не хочется терять столько времени) Большое спасибо за ответ.

13 марта 2015, 12:42, Ирина, г. Екатеринбург
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте Ирина.Обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и возврата денег.

13 марта 2015, 12:52
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги за заказ в таком случае?
Здравствуйте делала заказ у ООО Пост Сервис (ООО Успех) внешний женский диск за 3440 р. А вместо него прислали повер банк который стоит от силы 1000 р. Подскажите как мне вернуть деньги за заказ?
29 июля 2019, 06:58, вопрос №2452438, кристина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за заказ, если содержимое посылки ему не соответствует?
Доброе утро, я хотел бы узнать могу ли я вернуть деньги если заказ был через интернет, а посылка пришла на почту, но не тот тавар
03 июля 2019, 06:57, вопрос №2421918, Николай, г. Алексин
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за заказ, если товар не соответствует описанию?
как вернуть деньги за заказ, который не соответствует фото товара и не правильный цвет и размер
18 мая 2017, 23:36, вопрос №1640711, Диана Борисовна, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за заказ, который не был отправлен?
как вернуть деньги за заказ который не предоставили на телефоны не отвечают,место нахождение продавца на данный момент не известен.
21 сентября 2016, 07:17, вопрос №1383868, Андрей, г. Челябинск
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за заказ в онлайн-магазине, если он не пришёл, а продавец не отвечает?
Здравствуйте. Могу ли я вернуть деньги за онлайн заказ рюкзака? Предоплата была 100% -ая, заказ идёт очень долго( Если вообще идёт), общалась с продавцом в социальной сети( магазин оформлен как группа в Вконтакте, https://vk.com/sweatshirt_russia), говорит что посылка давно должна была быть на почте, попросила сходить проверить по паспорту. Я сходила, посылки нет. Попросила трек-номер, он ответил: "Ищу ваш номер, но он не нужен для того чтобы получить посылку, вам нужен только паспорт", сказала что хочу по трек-номеру узнать где моя посылка, на что мне ответили: "Не могу найти, может на почте его потеряли", далее я спросила: "И что теперь мне делать?? посылки всё ещё нет и я даже не могу узнать где она сейчас... Откуда идет мой заказ???" и "И как мне вернуть деньги в случае того, если заказ так и не придет...", на что мне так и не ответили. Подскажите, что делать? Могу ли я вернуть деньги? Переписку с оформлением заказа и чек я сохранила.
25 июля 2016, 20:06, вопрос №1325688, Ирина, г. Оса
2 ответа
Дата обновления страницы 13.03.2015