Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отсутствие информации на русском языке на товаре
Добрый день. В автосервисе мне продали масло для двигателя. Масло иностранного производства и на нем нет даже наклейки с переводом на русский язык, также не смогли предоставить копии сертификатов качества. Насколько это не правомерно? Спасибо
Добрый день! Согласно ст. 8 Федерального Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Непредоставление копий сертификатов качества является нарушением требований ст.7 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
С уважением.