Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
500 ₽
Вопрос решен
Хотел приобрести автомобиль, но передумал
Хотел приобрести автомобиль в кредит с трейд-ин. Сдал свой старый автомобиль. Деньги выплатили сразу. Тут же 20.02 внес их как первый взнос за новый автомобиль. Кредит одобрили, но кредитный договор не оформляли. Затем решил, что дороговато в связи с нынешними урезаниями зарплаты, решил отказаться от покупки. 28.02 написал заявление об отказе и возврате первого взноса. Продавец сообщил, что вернет 10.03. 10.03 продавец возвращать отказался, сказал что денег нет, как соберет сумму, так вернет. Что делать?
, Валерий Котельников, г. Самара
Ярослав Цветков
Здравствуйте, Валерий! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Уточните, пожалуйста, продавец Вам устно сообщал о возврате денег 10.03.2015?
И указывали ли Вы в заявлении срок, в который просите вернуть деньги?
По общему правилу, Вам должны вернуть деньги в 10-дневный срок со дня предъявления вами требования об этом.
Однако требование, должно быть заявленов письменной форме. В противном случае, Вы никак не сможете доказать, что такое требование Вами заявлялось.
(Насколько я понял именно письменного требования от Вас не было).
Сейчас Вам необходимо подать письменное заявление с требованием возвратить уплаченную Вами сумму, так как Вы не намерены заключать договор. В заявлении обязательно сошлитесь на ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» указав на 10-дневный срок возврата. Вероятнее всего, деньги Вам вернут в установленный срок, поскольку в случае невозврата денег в 10-дневный срок Вы будете в праве обратиться в суд с иском о возврате указанной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещением морального вреда, а также штрафа на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей, который составляет 50% от присужденной суммы, то есть как минимум половина уплаченной Вами суммы.
Заявление с требованием о возврате уплаченной денежной суммы подавайте в двух экземплярах, на втором экземпляре Вам должны поставить отметку о принятии Вашего заявления. В последующем второй экземпляр с отметкой о принятии будет служить доказательством, что Вы заявляли такое требование (он остается у Вас, продавец на нем ставит лишь отметку, что заявление принято, дату принятия и подпись).
Второй вариант — послать заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Со дня получения заявления продавцом будет исчисляться 10-дневный срок для удовлетворения Ваших требований.