Консультируйтесь с юристом онлайн

1152 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1152 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что за интересная трактовка закона?

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

© КонсультантПлюс, 1992-2015

__________________________________________________________

То есть Вам будет необходимо заявить, что из того, что есть в наличии- вам ничего не подходит!

--------------------------------------------------------------------

Это как? Это чем мотивировано? Ведь в законе указано на аналогичный, а не на аналогичный, который подходит покупателю по его прихотям!

10 Марта 2015, 12:14, вопрос №755977 Женя, г. Пермь
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    То есть Вам будет необходимо заявить, что из того, что есть в наличии- вам ничего не подходит! — Это как? Это чем мотивировано? Ведь в законе указано на аналогичный, а не на аналогичный, который подходит покупателю по его прихотям!

    Женя

    Законом это не урегулировано!

    По идее да, потребитель может просто заявить продавцу, что хочу поменять эту сумку черного цвета на цвет морской волны  красного моря, а то, что у вас есть не то- меняйте мне товар! По идее так и требование потребителя должно быть выполнено! 

    10 Марта 2015, 12:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    т,е. должно, да не обязано?

    10 Марта 2015, 12:21
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    т, е. должно, да не обязано?

    Женя

    нет, обязаны! Это потребитель требовать вправе, а продавец — обязан:

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.


    10 Марта 2015, 12:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Раз в законе не указано такого действия, значит не обязан потребитель злоупотреблять законом!

    10 Марта 2015, 12:59
  • Юрист - Женя
    Юрист, г. Пермь
    Общаться в чате

    Вы правы, только на аналогиный товар, а не который нравится-не нравится...

    10 Марта 2015, 12:38
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Раз в законе не указано такого действия, значит не обязан потребитель злоупотреблять законом!

    Женя

    не будет злоупотреблением!

    в законе сказано- 

    на аналогичный товар

    однако понятия аналогичного товара не расшифровывается в ЗЗПП.

    Разумеется, если покупатель приобретал автомобиль он не может поменять её на сумку, но если он покупал такую сумку- он может требовать обменять её на другую сумку и именно по принципу «нравится-не нравится», так как в законе сказано:

    если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    таким образом доводы Леус Жени не совсем обоснованы!





    10 Марта 2015, 13:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.