Консультируйтесь с юристом онлайн

692 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
692 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть купленную ломтерезку в магазин и получить обратно деньги

В магазине "техносила", была приобретена ломтерезка "Sinbo SMS 5605" 02.03.15г. Дома на следующий день она была опробована. Оказалось, что нормально резать продукты на ней нельзя (почти издевательство, простым ножом и то проще и лучше)

03.03.15г. понесли ее обратно,как не устраивающую ожидаемым требования к ее работе. В магазине спросили: "пользовались ли мы ей и резали, ли продукты" . Сказали , что да.

Тогда нам ответили, что принять обратно, они не могут. Вот если она была не рабочая, или было заключение от мастерской, ну что-то в таком плане. Так как избавиться от этой никчемной ломтерезки и вернуть обратно деньги.?

10 Марта 2015, 00:00, вопрос №755569 Игорь, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Наталья
    Адвокат, г. Обнинск
    Общаться в чате

    Проведите независимую экспертизу на соответствие заявленным качествам, если факт подтвердится, попробуйте обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег, если нет- в судебном порядке.

    10 Марта 2015, 00:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    а как тогда с 14 дневным возвратом, без объяснения причин ? Когда ее продавали, говорили про 2 недельный срок возможного возврата, но не сказали, что мы должны эти 2 недели, только любоваться ей.

    10 Марта 2015, 00:10
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.