8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман в дистанционной торговле. Как вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Заказал на сайте http://tehnoseller.com телефон и фотоаппарат, контора якобы торгует таможенным конфискатом. Перевел деньги,через неделю пришла посылка с бутылкой минеральной воды. На звонки отвечать перестали. В интернете десятки жалоб на работу этого магазина, но их сайт продолжает работать.

Есть видеозапись процесса вскрытия посылки.

Хотел бы вернуть свои деньги. Возможно ли это? Подскажите, пожалуйста, последовательность действий.

09 марта 2015, 18:27, Антон, г. Москва
Вероника Миленина
Вероника Миленина
Юрист, г. Владивосток

Прежде всего написать заявление в полиции о наличии мошеннических действий в деятельности этого интернет-магазина. Вернуть деньги можно только через суд, обратившись с иском на этот магазин. Данный спор относится к категории защиты прав потребителей, поэтому госпошлины не будет, суд может выбрать по своему месту жительства.

10 марта 2015, 00:50
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я оплатил товар через интернет, через 6 дней узнал, что это обман по той причине, что сайт на котором я заказывал теперь заблокирован, я могу как-то вернуть свои деньги?
здравствуйте, я оплатил товар через интернет, через 6 дней узнал, что это обман по той причине, что сайт на котором я заказывал теперь заблокирован, я могу как-то вернуть свои деньги?
11 декабря 2020, 10:42, вопрос №2934220, Виктор, г. Краснодар
1 ответ
Защита прав потребителей
Есть ли у меня шансы вернуть свои деньги?
Внесла авансовую сумму за приобретаемого щенка шпица, что подверждается сканом чека Сбербанка (были показаны его видео и получены несколько фото достаточно крупным планом). Так щенка я покупала дистанционно, после показа контрольных видео (как назвала это заводчица) двольно мелким планом и щенок не был показан в стойке на более близком расстоянии, я озвучила, что плохо рассмотрела животное, и щенок отличается от того, что я видела на первых снимках. Заводчица оскорбилась и в категоричной форме отказалась продавать мне этого щенка и заявила что деньги не вернет. Есть скриншот переписки, где я написала, что залоговую сумму за щенка я отправила, а заводчица пишет в ответ, что деньги получила. Есть ли у меня шансы вернуть свои деньги? Могу ли я, подав заявление в суд, требовать их, а также деньги за услуги юриста, который поможет мне составить исковое заявление, и за госпошлину, а также моральный ущеоб?
14 октября 2020, 03:43, вопрос №2885476, Марина, г. Челябинск
1 ответ
Защита прав потребителей
Как я могу вернуть свои деньги за оформление кредита?
По телефону мне предложили помощь в получении кредита. Сказали что берут 7 процентов от суммы кредита. Поехала в офис заключила договор, вся процедура обмана очень сложна. В итоге заплатила им 7200 руб, выдали листочек с тремя банками куда я могу обратиться за кредитом. В двух банках в кредите отказали. Вернулась в офис написала заявление о возврате мне денежных средств, согласно щакона о защите прав потребителей рассмотрение его в течении 10 дней. Через 10 дней позвонила скащали вам отказано в возврате денежных средств. Как я могу вернуть свои деньги. Дквушка в офисе говорила что напишите заявление и деньги вам вернут. То есть мошенничество , а мы наивные идем и несем им деньги. Помогите написать заявление в суд.
30 июля 2019, 09:34, вопрос №2454087, Галина, г. Самара
2 ответа
Защита прав потребителей
Как правильно поступить, чтобы вернуть свои деньги?
Добрый вечер! Два часа назад оплатила посылку наложным платежем в отделении почты россии,товар оказался не соответствующим заявленному ни качеству, ни размеру. Почитала отзывы о компании и поняла,что это очередной обман и вернуть деньги еще никому не удалось. Как правильно поступить чтоб вернуть свои деньги?
28 ноября 2017, 19:25, вопрос №1828052, Оксана, г. Краснодар
2 ответа
Все
Можно ли вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Мой начальник взял у меня в долг 70 тыс. рублей, а теперь отказывается их вернуть. Я работаю в сфере торговли. Деньги он брал по отдельной от работы договоренности. Сейчас я решила уйти с работы и попросила вернуть мне долг. Он ответил, что пока он не пересчитает магазин я ни каких денег не увижу (магазин не пересчитывался с июня 2013 года. По мимо меня там работали ещё несколько неизвестных мне людей, знакомые начальника). Могу ли я как то через суд или правоохранительные органы вернуть свои деньги? Если да, то как и куда обращаться?
07 апреля 2014, 22:33, вопрос №420028, Анна, г. Химки
1 ответ
Дата обновления страницы 09.03.2015