Взяла кредит

Забыть… Ждать суда и судебных приставов. Ничего они Вам не сделают (обращением в полицию и т.д. просто пугают), хотя я лично не приветствую Вашу ситуацию и Ваше отношение к ней... 

Долги свои нужно знать и выплачивать исправно.

Елена, 

Вас пугают «судимостью», «опекой» и т.п.

Ничего подобного сделать не могут. Поэтому Вам следует уверенно вести беседу. 

Также сообщайте, что записываете беседу. 

Требуйте от звонившего представиться, сообщить Вам свою должность, наименование компании от которой он звонит и ее адрес. Согласно ст. 15 ФЗ «О потребительском займе», звонить и отправлять СМСки не имеют право с 22 часов до 8 утра в будние дни, и с 20 до 9 утра в выходные. За нарушение этого порядка предусмотрены штрафы для ИП — в размере от 5 до 10 тыс. рублей, для организаций — от 10 до 20 тыс. рублей.

Если же в разговоре Вам будут поступать угрозы жизни, Вы вправе обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

Добрый день, Елена!

Если Вам хамят коллекторы — говорите им, что:

1) Вы записываете все разговоры

2) По телефону вы не можете идентифицировать их как работников банка, поэтому не обязаны отвечать на их вопросы

3) Если будут поступать угрозы, то Вы обратитесь с заявлением в полицию о привлечении к их к уголовной ответственности за угрозу жизни и здоровью.

Дополнительно Вы можете написать официальное письмо в банк, с указанием того, что Вы не отказываетесь от выплаты долга, но Ваше финансовое положение не позволяет этого и попросить об отсрочке либо рассрочке (реструктуризации) долга.

С уважением, Приставко Антон