452 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

452 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если представители банка звонят на работу матери должника, хотя мать не является поручителем

что делать, если представители банка звонят на работу матери должника, хотя мать не является поручителем

09 Марта 2015, 06:54, вопрос №754811
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Алексей
3749
ответов
1315
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 3749ответов
  • 1315отзывов

Мария, здравствуйте,

Писать жалобы на банк. В Центральный банк, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру.

Указывать, что используются незаконные методы взаимодействия — телефонные звонки людям, не имеющим отношения к задолженности; раскрытие информации о банковской тайне; незаконная обработка и использование персональных данных и т.п.

Чем больше жалоб разошлете везде, тем шансов больше, что банк успокоится.

Для начала можно просто включить номер телефона в черный список и не отвечать на него.

09 Марта 2015, 07:29
q Отблагодарить
1 0
Юрист - Татьяна
910
ответов
338
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Конституция в ст. 24 запрещает сбор, хранение и использование персональных данных о человеке. Такие действия противоправны, и Вы можете подать соответствующее заявление в прокуратуру.
Такие методы воздействия нарушают также Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Напишите письменное заявление в Банк о том, что Вы их клиентом не являетесь и никогда не являлись. По этой причине их регулярные звонки можно как минимум расценивать как телефонное хулиганство. И укажите, что если звонки не прекратятся, то вы обратитесь с заявлением в соответствующие органы.

Обратиться можно еще в полицию (телефонное хулиганство со стороны банка) и ЦБ РФ, они контролируют деятельность банков.

 Всего доброго!

09 Марта 2015, 07:32
q Отблагодарить
1 0
Адвокат - Сергей
3622
ответа
908
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Для начала обратитесь с письменным заявлением в сам банк. Если звонки не прекратятся пишите в полицию.

09 Марта 2015, 07:52
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.