Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если представители банка звонят на работу матери должника, хотя мать не является поручителем

что делать, если представители банка звонят на работу матери должника, хотя мать не является поручителем

09 Марта 2015, 06:54, вопрос №754811 мария, г. Нижний Новгород
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Алексей
    Юрист, г. Челябинск
    Общаться в чате

    Мария, здравствуйте,

    Писать жалобы на банк. В Центральный банк, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру.

    Указывать, что используются незаконные методы взаимодействия — телефонные звонки людям, не имеющим отношения к задолженности; раскрытие информации о банковской тайне; незаконная обработка и использование персональных данных и т.п.

    Чем больше жалоб разошлете везде, тем шансов больше, что банк успокоится.

    Для начала можно просто включить номер телефона в черный список и не отвечать на него.

    09 Марта 2015, 07:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Татьяна
    Общаться в чате

    Конституция в ст. 24 запрещает сбор, хранение и использование персональных данных о человеке. Такие действия противоправны, и Вы можете подать соответствующее заявление в прокуратуру.
    Такие методы воздействия нарушают также Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

    Напишите письменное заявление в Банк о том, что Вы их клиентом не являетесь и никогда не являлись. По этой причине их регулярные звонки можно как минимум расценивать как телефонное хулиганство. И укажите, что если звонки не прекратятся, то вы обратитесь с заявлением в соответствующие органы.

    Обратиться можно еще в полицию (телефонное хулиганство со стороны банка) и ЦБ РФ, они контролируют деятельность банков.

     Всего доброго!

    09 Марта 2015, 07:32
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Саранск
    Общаться в чате

    Для начала обратитесь с письменным заявлением в сам банк. Если звонки не прекратятся пишите в полицию.

    09 Марта 2015, 07:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.