Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги
Муж подарил на 8-е марта подарочный сертификат ювелирного салон Карат.Как вернуть деньги за подарочный сертификат,и как убедить продавца.
Добрый день, Михаил.
Правового регулирования подарочных сертификатов нет!
Если трактовать продажу подарочного сертификата как получение аванса, то условия о невозможности его обмена на деньги; не возврата разницы, если сумма приобретения меньше номинала сертификата; невозможности вернуть деньги по истечении срока действия сертификата являются недействительными и могут быть оспорены в суде.
Невозвращенные суммы в этом случае должны рассматриваться как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), и на них также могут быть рассчитаны проценты по ст. 395 ГК РФ.
Внимательно прочитайте правила использования данного сертификата именно этого магазина — если там сдача или деньги не возвращаются, тогда вы можете просто перепродать или подарить этот сертификат другому лицу.
По правилам магазинов о продаже подарочных сертификатов обмен на деньги или возврат обычно не допускаются. Сертификат — это, по сути, аванс или задаток (здесь возможны споры), на сумму которого магазин обязуется продать товар. Продавец же не отказывается от своей обязанности? Выходит, что покупатель, предварительно оплатив товар, отказывается от договора купли-продажи в одностороннем порядке в отсутствие нарушения со стороны продавца. Но такое возможно только если это предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ). Договора нет (см. правила магазина). Но и закон (Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей») не допускают одностороннего отказа покупателя от договора, если продавец его не нарушил. Единственное исключение — дистанционный способ продажи, при котором покупатель может в любое время до передачи товара, а также в течение 7 дней после его передачи отказаться от договора, а продавец обязан вернуть деньги (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).