Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Передача товара не в полном объеме (100% предоплата)

Здравствуйте!

Оплатили мебель (Стол и стулья) предоплата 100% 18.01.2015 г. Передача по договору 10.02.2015 г. В срок передан только стол. Менеджеры в магазине, отвечают, что товара пока нет и когда будет не знают. На какие статьи нужно опираться при написании претензии. Неустойка в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты, рассчитывается от общей суммы заказа или от суммы не полученного товара?

08 марта 2015, 18:13, Анастасия, г. Пермь

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Неустойка в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты, рассчитывается от общей суммы заказа или от суммы не полученного товара?
Анастасия

закон о защите прав потребителей не предполагает градации — полное не полная доставка. формулировка закона четкая:

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени)в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Также вы вправе предъявить требование не только доставки но и возврата денежных средств:

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

08 марта 2015, 18:27

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи

Добрый день. Подскажите, правильно ли составлен порядок оплаты за недвижимость, при котором перевод средств покупателя на номинальный счет Домклик происходит в течение 5 дней после регистрации перехода права собственности? При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи. И не происходит ли конфликт в такой ситуации с пунктом 3.3 в котором указано, что передаточный акт подписывается не ранее полных взаиморасчетов с продавцом? Стоит ли в такой ситуации подписывать акт приема-передачи и расписку до получения средств продавцом и какие риски может нести продавец? Спасибо!

19 февраля, 08:12, вопрос №4863604, Максим, г. Москва

5 ответов

Недвижимость

Проживаем на съемной квартире по договору найма ,имеется ВРЕМЕННАЯ Регистрация, пришла жировка за оплату коммунальных услуг с суммой начисленной не по льготному тарифу ,а по полному 100% тарифу. Почему она пришла такая ,арендодатель выписался с квартиры ни сказав об этом арендатору надеясь ,что временная регистрация арендатора будет считаться основанием для получения льготных тарифов. Хотела узнать на ком по закону лежит ответственность за оплату ЖКУ по 100%тарифу ,так как арендатор утверждает ,что он здесь не причем и требует заплатить коммуналку в размере 520бел.руб. и считает себя в этой ситуации не выноватым. Хотя по сути эта проблема арендодателя ,что изначально прежде чем выписываться из квартиры он(арендодатель) не уточнил на счёт ЖКУ по какой стоимости они будут оплачиваться и не поставил в известность арендатора

19 февраля, 07:05, вопрос №4863424, Ксения, Минск

1 ответ

Семейное право

Как мы, дети, можем вступить в права наслелования на его часть приватизированной квартиры?

Здравствуйте.Есть приватизированная более 30 лет назадквартира ,4 сособственника.Отец уехал в Казахстан в 2002 году и прислал оттуда заявление на развод.Родителей развели.Все эти годы мы несли все расходы по содержанию квартиры в полном объеме.Никаких контактов отец не стал с нами поддерживать.Недавно мы узнали,что отец умер 5 лет назад.Как мы ,дети , можем вступить в права наслелования на его часть приватизированной квартиры?

18 февраля, 14:59, вопрос №4862708, Ольга, г. Уфа

1 ответ

Трудовое право

Я обследываю зрение, записывалась на прием за 3 месяца Начальство сказало, пока не будет план 100% по

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Мое руководство не дает 1 день за свой счет. Я обследываю зрение, записывалась на прием за 3 месяца Начальство сказало, пока не будет план 100% по диспансеризации , тогда посмотрит Я работаю в государственной поликлинике участковой медсестрой Со стороны руководителя это законно?

18 февраля, 13:37, вопрос №4862675, Ольга, г. Белореченск

1 ответ