При приобретении автомобиля Рено Степвей в автомобильном салоне в рекламном проспекте было указано, что мощность двигателя составляет 90 л.с. При сверке VIN-кода выяснилось, что мощность установленного производителем двигателя соответствует 84 л.с. Имею ли я возможность взыскать с продавца денежные средства за предоставленную им недостоверную информацию о реализованном автомобиле и их сумму?
Здравствуйте, Павел!
Имею ли я возможность взыскать с продавца денежные средства за предоставленную им недостоверную информацию о реализованном автомобиле и их сумму?
Павел
Всё зависит от того, как будут оценены те доказательства, которые будут предоставлены сторонами. Мы не можем заочно оценить ни рекламный проспект, ни иные обстоятельства.
Существенный недостаток автомобиле
Павел
Тема вопроса — не соответствует изложенному. Если обращаться в суд, то только по факту предоставления недостоверной информации. Существенным недостатком это не является.
в рекламном проспекте было указано, что мощность двигателя составляет 90 л.с.
Павел
у вас есть данный рекламный проспект? как там было написано и что? ссылки, звездочки и прочее было?
Имею ли я возможность взыскать с продавца денежные средства за предоставленную им недостоверную информацию о реализованном автомобиле и их сумму?
Павел
Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация согласно пункту 2 ст. 10 ЗЗПП включает в себя, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров.
Самое основное- согласно пункту 3 статьи 10 ЗЗПП:
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Так как автомобиль вы приобретали в том числе и с документами- данная информация до Вас была доведена путем открытого ознакомления!
Единственное, за что можно попробовать привлечь- за недостоверную рекламную информацию и то я сомневаюсь, что это удастся т.к. данные листовки составляют грамотно.
Коллеги! Юлия, Сергей! Мне кажется вы сильно широко трактуете вопрос! Не известно, как была сформулирована рекламная брашура!
Не факт, что там не стоит возле «мощность двигателя 90 л\с» — звездочка и внизу прописано, что это комплектация к примеру люкс, а стандарт идет в 84 л\с.
каких-либо ссылок (звездочек) нет. Мощность указана для всех моделей автомобиля данного типа.
Добрый день, в данном случае имеет место недостоверная реклама, так согласно ФЗ " О рекламе"
3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: 1)
о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте
товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются
другими продавцами; 2)о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе,
способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об
условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии
сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков
соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности
товара; .....
ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает:
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Но ввиду отсутствия понесенных Вами убытков добиться чего-либо в судебном порядке будет сложно. Можете обратиться в ФАС с жалобой на недостоверную рекламу, который обязан осуществлять надзор за соблюдением законодательства о рекламе.
Кроме того, согласно ФЗ «О Защите прав потребителей»
недостаток товара (работы, услуги) —
несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям,
предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям
договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым
требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода
обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был
поставлен в известность потребителем при заключении договора, или
образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по
описанию;
Если в договоре купли-продаже, в описании автомобиля, который Вы получали в салоне до заключения договора указана верная мощность двигателя (84 л.с.) недостаток товара не имеет места.
Удачи.
Здравствуйте, Павел! В Вашей ситуации Вы можете подать в суд на продавца лишь за недостоверную рекламу, однако, решение суда может быть не в Вашу пользу. Да и 84 л.с. вместо 90 — не такой уж существенный недостаток. Как говорится, тише едешь — дальше будешь.
Добрый день, Павел!
Алексей Саяпин прав. Чтобы оценивать документ, его надо видеть своими глазами. То, что Вы здесь указали, это — только Ваше личное субъективное мнение. Отсканируйте рекламный проспект и выложите здесь.
Кроме того, при покупке автомобиля Вы имели возможность ознакомиться с его тактико-техническими характеристиками. Они указываются не в рекламном буклете, а в технической документации.
Поддержу эту точку зрения! Разница в 4 л.с. — несущественна. И, скорее всего, там есть какие либо оговорки. Да и нет никакого вреда этой рекламой. Выхлоп от такого иска будет, максимум, 10 000 руб. С учетом того, что Вы его будете вести самостоятельно.
Удачи в Ваших запросах.