Покупка некачественного телефона
Здравствуйте,я через интернет заказала телефон модель Айфон 6,получила я на почте,оплатила,пришла домой вскрыла пакет и увидела во-первых,цвет не тот,во-вторых сверху краска отошла,включила телефон он еще и по русски сказать глючит-тормозит,моя ошибка в том ,что надо было прямо на почте вскрыть пакет,но я не знала об этом,пришла обратно на почту,они сказали,что надо чтобы я с ними созвонилась,потому что и телефон отправлю и деньги уже ушли не вернете ничего,я звоню трубку никто не берет,подскажите, что мне делать?Ведь 6590 рублей,это почти вся моя зарплата,я просто решила сделать себе подарок на 8 марта.