8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Неустойка по ремонту автомобиля

У меня сломался моторчик омывателя на автомобиле. Автомобиль находится на гарантии. Пришел в автосалон, где сделали диагностику и установили, что случай гарантийный. Мне никаких бумаг при этом не дали. Сказали, что моторчика в наличие нет и необходимо заказывать за границей. Потом сказали, что они заказ сделали, а мне необходимо подождать месяц. Спустя месяц, я позвонил, и мне сказали, что надо подождать еще месяц. В итоге на данный момент прошло 2 месяца 15 суток и мне говорят, что надо подождать еще 2 недели, а придет или нет неизвестно. Езжу вечно с грязным стеклом, а эксплуатация такого автомобиля запрещена ПДД. На какой процент неустойки я могу рассчитывать и что я могу для этого сделать. Добавлю, что обратился к дилеру письменно с запросом на выдачу документа о том, что я являлся к ним с указанием сведений о том почему в ремонте мне было отказано. После того как я вышел из здания дилера, мне позвонили и сказали, что моторчик ждет меня с условием, что я заберу запрос. Я ответил, что не заберу.

Показать полностью
, Денис, г. Уфа

Езжу вечно с грязным стеклом, а эксплуатация такого автомобиля запрещена ПДД

Денис

Когда в претензии своего клиента я казал такое основание со ссылками на ПДД — у моего клиента тут же забрали машину при обращении(меня рядом не было, я бы конечно этого не допустил), но устранили данный недостаток в итоге за 2 дня — сняв аналогичную деталь с соседнего автомобиля!

На какой процент неустойки я могу рассчитывать и что я могу для этого сделать. Добавлю, что обратился к дилеру письменно с запросом на выдачу документа о том, что я являлся к ним с указанием сведений о том почему в ремонте мне было отказано. После того как я вышел из здания дилера, мне позвонили и сказали, что моторчик ждет меня с условием, что я заберу запрос. Я ответил, что не заберу.

Денис

Так как данный товар является технически сложным- по общему правилу возможен только его ремонт. Если бы вы написали претензию на ремонт товара и по прошествии 45 дней недостаток бы не устранили- вы бы имели право обменять или вернуть ваш автомобиль!

Для того, что бы сказать, что вы имеете право требовать и получить — необходимо понимать- какие документы у вас на руках!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый, день, супруга не стало, у него кредиты и ипотека, пока что в наследство не вступили наши дети, имеет ли право банк начислять неустойку?
Добрый, день, супруга не стало , у него кредиты и ипотека , пока что в наследство не вступили наши дети , имеет ли право банк начислять неустойку?
, вопрос №4863771, Надежда, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей
Наследодатель при жизни имел автомобиль. После смерти наследодателя , путем подделки подписи наследодателя, один из наследников оформил автомобиль на свое имя. По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам ч. 4 ст. 159 . Договор купли продажи был признан недействительным и применены последствия недействительной сделки. В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей. В незаконном владении у "недобросовестного" наследника автомобиль находился 2 года, была существенно повреждена (разбита) , восстановлена частично. Могу ли я ( как второй наследник) сейчас требовать компенсацию нанесенного мне ущерба в результате незаконного владения и что для этого нужно? Т.е. как я понимаю я должен сейчас провести независимую экспертизу и определить рыночную стоимость автомобиля на сегодняшний день в таком состоянии. Разница между стоимость на дату смерти и стоимостью на сегодняшний день и будет моя компенсация? или я могу посчитать еще некую амортизацию за 2 года самого использования. Как правильнее поступить?
, вопрос №4863737, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, после ремонта автомобиля на сто какие документы они должны предоставить
Здравствуйте, после ремонта автомобиля на сто какие документы они должны предоставить.
, вопрос №4862963, Борис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?
Здравствуйте! Прошу помочь в решении ситуации. В декабре 2024 года произошла авария, я был признан виновным - на перекрестке въехал в заднюю часть автомобиля changan uni-v. Сотрудники ГИБДД составили протокол, по ОСАГО пострадавшей стороне была выплачена компенсация. По всем показателям стоимость такого ремонта не может превышать 300000 рублей, это следует из всех источников. Но сегодня, 18.02.2026, мне пришло письмо из Ресо страхования о том, что была выплачена сумма на ремонт 963000 рублей. Это что нужно было делать с машиной, непонятно?! Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?
, вопрос №4863038, Ирена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.03.2015