Консультируйтесь с юристом онлайн

1264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть деньги за товар

Здравствуйте! Заказала в рекламном агентстве фотопечать на холсте, чрез 4 дня получила работу была крайне расстроена, качество желало оставлять лучшего. Имею ли я права вернуть этот товар и свои деньги? Товарный чек есть.

07 Марта 2015, 12:12, вопрос №753790 Ирина, г. Владимир
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Здравствуйте! Заказала в рекламном агентстве фотопечать на холсте, чрез 4 дня получила работу была крайне расстроена, качество желало оставлять лучшего. Имею ли я права вернуть этот товар и свои деньги? Товарный чек есть.

    Ирина

    Добрый день Ирина!

    Вы имеете право требовать возврата денежных средств, но необходимо оценить то, что сделали и то, что должны были сделать — то есть установить отклонение качества от того, что при данном заказе должен был выполнить продавец(исполнитель). Для начала советую написать претензию с требованием вернуть вам деньги, а если откажут — можете либо сразу в суд обратиться, либо к эксперту с целью выявления отличия качества!

    07 Марта 2015, 15:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.