Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантии на телефон
сегодня вернули с гарантийного ремонта телефон заключение дефектов не обнаружено при продавце проверил сенсор также не работает как быть
Интересная ситуация. Продавец не предложил направить снова на экспертизу?
Обращайтесь с письменной претензией, пусть еще раз забирают и смотрят, если опять вернут, и типо нет недостатков то расторжение возможно по статье 18 ЗЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого
года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»
Либо как вариант обратитесь в независимую экспертизу. Если недостаток окажется существенным то обязаны обменять либо вернуть деньги.
По мне предпочтительнее первый вариант.
С Уважением.