Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
184 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Здравствуйте.

Подскажите, я купила джинсы при этом расчиталась частично наличными и подарочной картой. Мне оформили возврат и вернули деньги именно так, как я расчитывалась, т.е наличными а, остальную сумму зачислили на подарочную карту. Мне подарочная карта не нужна. Я имею право требовать возврат общей суммы наличными ? Есть этому какое-нибудь юридическое подтверждение?

05 Марта 2015, 17:00, вопрос №752075 Любовь, г. Красноярск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Иван
    Общаться в чате

    Здравствуйте. Точного правового регулирования такой категории как подарочный сертификат/карта в настоящее время нет.

    Подарочная карта дает вам возможность использовать ее для оплаты товаров и услуг лица, выпустившего такую карту.

    Поэтому, если карта была выдана вам данным продавцом, то он вполне правомерно вернул часть стоимости товара, оплаченную посредством карты, на нее саму.

    Во всяком случае вы можете истратить данную сумму при покупке другого товара у данного продавца.

    05 Марта 2015, 17:37
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Согласен с коллегой! 
    Законом предусматривается право при обнаружении недостатка:

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Если бы вы к примеру покупали товар по акции — вы бы имели требовать перерасчет покупной цены согласно пункту 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, но в данном случае к сожалению продавец поступил законно!


    05 Марта 2015, 17:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.