8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдал телефон на экспертизу

Добрый день.

12.02.2015 купил телефон, при первой же зарядке он нагрелся и не работали жесты. 13.02.2015 отнес телефон обратно в салон. Сдал телефон на проверку качества. Прошло 20 дней, пришло смс о том что брак не выявлен. А телефон будет только через 5-7 дней. В салоне говорили,что если телефон не придёт за 20 дней, то вернут деньги. Сейчас говорят, ждите телефон. Подскажите пожалуйста сколько дней должна производиться проверка качества. Заранее благодарю.

, Динар, г. Когалым

12.02.2015 купил телефон, при первой же зарядке он нагрелся и не работали жесты. 13.02.2015 отнес телефон обратно в салон. Сдал телефон на проверку качества. Прошло 20 дней, пришло смс о том что брак не выявлен. А телефон будет только через 5-7 дней. В салоне говорили, что если телефон не придёт за 20 дней, то вернут деньги. Сейчас говорят, ждите телефон. Подскажите пожалуйста сколько дней должна производиться проверка качества. Заранее благодарю.

Динар

Добрый день!
Нет такой самостоятельной процедуры как проверка качества. Она проводится при обмене, возврате, устранении недостатков! 
Экспертиза и проверка качества- это разные вещи!

Вы очевидно сдавали телефон на устранение недостатков и согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей данная процедура не может превышать 45 дней, вот если этот срок будет нарушен- вы будете иметь право требовать как возврата товара так и его обмена!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мой телефон сотрудники полиции забрали на экспертизу
У меня машеники сняли деньги с карты. Я написала заявление в полицию. Мой телефон сотрудники полиции забрали на экспертизу. И вот уже больше полмесяца мне не отдают мой телефон. Как мне его вернуть. Они постоянно говорят, что он на экспертизе.
, вопрос №4958566, Виктория, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне как новому владельцу автомобиля, нужно ли будет повторно проходить экспертизу при постановке на учёт
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, требуется ли повторная экспертиза по автомобилю по проверке вин номера (номер отсутствует на кузове), если предыдущий собственник проходил уже экспертизу автомобиля и результат положительный, и машину поставили на учёт. Мне как новому владельцу автомобиля, нужно ли будет повторно проходить экспертизу при постановке на учёт.
, вопрос №4958562, Юлия, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня вопрос, может он с этой экспертизой без моего ведома, записать ребёнка на себя?
Здравствуйте, у меня муж попал в тюрьму, осудили на 13 лет. Просидел два года и ушёл на СВО. Был на СВО два года. Пришёл , у него рак желудка 4 стадии. Когда его забрали дочери не было и двух лет. Мы с ним проживали в гражданском браке. С первым мужем я до сих пор нахожусь в браке. Когда он приехал с СВО , мы сделали экспертизу ДНК. По ДНК это его дочь. Я думала, что всё будет хорошо, но не получилось. Я его выгнала. Он забрал экспертизу. У меня вопрос, может он с этой экспертизой без моего ведома , записать ребёнка на себя?
, вопрос №4955285, Ольга, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если виновника ДТП не пригласили на независимую экспертизу ущерба?
Здравствуйте, являемся виновником дтп, другая сторона провела год назад независимую экспертизу по оценке, ущерба, рассчитали 900к. Спустя год мы как поняли уже отремонтировали автомобиль, и подали в суд на 500к, которые не были покрыты осаго, на независимую экспертизу нас не приглашали и соответственно к исковому заявлению не прикрепили документ-извещение. Есть ли смысл бодаться, апеллируя, тем, что не были приглашены на экспертизу, потом попросить проведения повторной экспертизы с присутствием обеих сторон и упереться в то, что авто уже отремонтирован?
, вопрос №4955013, Александр, г. Ревда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если суд отказывает в ходатайствах и удовлетворил иск без участия ответчика?
Добрый день ! Ведется судебный процесс . Нахожусь в другом городе за 1300 км от места проведения суда . Направил ходатайство о смене территориальной подсудности ( так как медицинская экспертиза подтвердила , что вреда здоровью нет ) , также направил ходатайство о возможности проведения ВКС , также направил просьбу в проведение экспертизы , которая установит обстоятельства ДТП и степень виновности . 28.04 увидел информацию на портале суда об изменениях иска : увеличение исковых требований , изменение предмета или основания иска . ( его я также не получил ) 13.05 позвонил в суд , там сообщили , что по моим ходатайствам - отказ . В письменном виде информации я так и не получил , приходят лишь повестки в суд , больше никаких документов от суда и истца , я не получаю . 14.05 состоялось заседание , на которое я не успел бы приехать , так как об отказах узнал слишком поздно ( по телефону ) . Итог : иск удовлетворен . Что делать , если игнорируют мои ходатайства , я не могу ознакомиться с материалами дела , на портале Правосудие также не рассматриваются мои обращения .
, вопрос №4953302, Олег, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.03.2015