Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплатит ли предприятие за моральный вред, за затрату проезда?

В октябре 2014 года, мной был куплен смартфон в "ОАО Мегафон Ритейл", в процессе эксплуатации перестал функционировать звуковой динамик. Мы обратились на сдачу телефона по гарантии, в магазин где и покупали. телефон у нас не приняли, ссылаясь, что не курьера который должен забрать телефон. Ездили второй раз - такая же ситуация! В третий раз выяснилось, что продавец продал нам телефон, но дал коробку от другого телефона, и штрих код с номером не соответствует с штрих кодом телефона .нам дали номер телефона с которого нам должны были позвонить.. в четвертый раз обращаясь в тот же магазин, мы написали претензию о замене телефона и письменном ответе на претензию. Ждали две недели ответа, не дождались. После чего написали вторую претензию , отвезли уже в пятый раз. Сотрудники "ОАО Мегафон Ритейл" звонили и попросили привезти телефон. Мы обратились организацию по защите прав потребителей. Нам сказали, что б мы написали третью претензию на моральный вред, чтобы магазин оплатил наши расходы на проезд в размере 1500 руб.Оплатит ли магазин наши расходы за проезд? Если нет что нам делать дальше, куда обращаться? Заменят ли нам телефон или вернут деньги уплаченные за него?

Показать полностью

03 марта 2015, 12:46, Екатерина,

моральный вред ответ на претензию претензия мегафон Деньга

Михаил Моисеенко

Юрист, г. Нижневартовск

Вам правильно сказали что нужно написать претензию (грамотно юридически оформленную), в которой укажите что вам продали некачественный товар и опишите как выяснилось то что он не качественен. После опишите какие затраты вы понесли, что бы в соответсвии с статьей 18, ФЗ «О ЗПП»

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

После чего укажите что требуете вернуть вам деньги за уплачены товар, средства на транспорт (потраченные на возврат товара). Итого укажите сумму которую требуете вернуть вам.

А так же довьет что в противном случае будете обращаться в мировой суд по месту жительства.

Удачи, могу составить вам претензию (за символическую плату) обращайтесь — mihail-moiseenko@mail.ru

03 марта 2015, 13:10

Похожие вопросы

Военное право

Писать в военную прокуратуру жалобу и подавать на моральный ущерб?

у меня погиб сын, тело долго добиралось до морга Ростова. я даже написала обращение в приемную президента. в итоге привезли и уже похоронили 22.02.2024г. даже ребята кто был в отпуске приезжали на похороны. и вот сегодня я получила ответ на мое обращение подписанный 1.04.2024г. от министерства обороны! мой сын у них по сей день числится пропавшим без вести!!!!!!...... это ли не издевательство? вопрос: есть ли смысл? писать в военную прокуратуру жалобу и подавать на моральный ущерб?

22 апреля, 18:50, вопрос №4094579, Игишева Инна Августиновна Игишева, г. Мончегорск

1 ответ

Гражданское право

У меня сложилась не простая ситуация при взаимодействии с ФССП, а именно, я оплатил все долги, но сотрудники

Добрый день. У меня сложилась не простая ситуация при взаимодействии с ФССП, а именно, я оплатил все долги, но сотрудники ФССП крайне долго списывали долги, а самое критичное то, что спустя 3 месяца, после оплаты, после отмены задолженностей на сайте ФССП (что тоже далось с трудом), до сих пор в Сбербанке у меня не сняты ограничения со счетов. После многократного обращения к сотрудникам ФССП, и заверений с их стороны что всё окей, ничего не меняется. Хочу подать в суд на компенсацию морального вреда, так как уже устал многократно с ними воевать, и не добиваться результата.

22 апреля, 11:53, вопрос №4093977, Иван, г. Москва

1 ответ

ДТП, ГИБДД, ПДД

Существует ли срок давности в данном случае?

Здравствуйте, в 2017 году совершила наезд на пешехода, который переходил дорогу в неположенном месте. Правил пдд не нарушила, к административной ответственности не привлекалась. Потерпевшему выплатила компенсацию 50000 рублей, как источник повышеной опасности за причененный вред здоровью средней тяжести (перелом малоберцовой кости левой ноги) Сейчас по прошествии 7 лет получила повестку в суд, с требованием взыскать с меня моральный ущерб, полученный в результате тдп 2017 года. К сожалению, расписка о моей выплате потерпевшему 50000 рублей утеряна. Существует ли срок давности в данном случае?

22 апреля, 04:50, вопрос №4093553, Мария, г. Омск

1 ответ

386 ₽

Медицинское право

Могу ли я потребовать компенсацию за моральный вред, за причененный мне физический вред и за потерю трудоспособности на неделю

Доброй ночи, мне сделали косметическую процедуру омолаживание лица(ультразвуком) После процедуры у меня через час начал появляться отек. Я обратился в больницу , мне поставили диагноз ожог и средней тяжести повреждение мягких тканей. Врачи сказали что минимум на неделю я не трудоспособный. Могу ли я потребовать компенсацию за моральный вред, за причененный мне физический вред и за потерю трудоспособности на неделю. В размере 200труб . Так как зарплата в среднем за неделю составляет 60т

21 апреля, 20:11, вопрос №4093362, Алексеев Юрий Евгеньевич, г. Ростов-на-Дону

6 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба

1 апреля 2024 г мною был совершен заказ 0134576813-0019,в составе которого были две видеокарты,примерный срок доставки был с 21 - 26 апреля.Все время с 1 - 21 апреля статус заказа был:"Передается в доставку",несколько раз спрашивал у бота ОЗОН не задержатся ли сроки доставки,бот говорил что :" Да, заказ 0134576813-0019 доставят вовремя — 21–26 апреля. Даже если статус заказа долго не меняется, мы привезём его вовремя. Получить заказ раньше указанной даты не получится. Мы отправим вам уведомление, когда покупки можно будет забрать. " Заказ был отменен по причине :"Возникли сложности при выполнении заказа Что-то пошло не так на этапе сборки или доставки. Это редкий случай — заказ можно повторить",что противоречит 310ст гк рф,а по ГК РФ Статья 487 я могу требовать доставки товара.Сотрудники говорят,что товар нет возможности отправить по независящим от них причинам и смахивают на 416 статью пункт 1 .Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба

21 апреля, 05:35, вопрос №4092628, Михаил, г. Москва

1 ответ