Покупка сотового телефона
Три дня назад купила сотовый телефон. Как его грамотно вернуть обратно? Не держит заряда батарея.
, Софья, г. Омск
Три дня назад купила сотовый телефон. Как его грамотно вернуть обратно? Не держит заряда батарея.
Напрявляйтесь в магазин с претензией. Ссылайтесь на статью 18 ЗЗПП
В соответствии 18 Закона «О защите прав
потребителей»В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения
в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование
о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены втечение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара