Возврат мягкой мебели ненадлежащего качества

Здравствуйте, Павел, 

вероятнее всего уже нельзя, потому что гарантийный срок на диван уже прошёл, а поставщик или производитель отвечает за недостатки которые выявлены в период гарантийного срока.

при этом вы можете попытаться найти срок эксплуатации на мягкую мебель и попытаться на этом основании доказать наличие дефекта, но из описанного считаю что дефекты относятся к эксплуатационным проявившимся по истечению срока гарантии. так что придётся их устранять за свой счёт.

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.