Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли отказаться от своего товара

Здравствуйте , работаю на Ип . 3февраля я продала дата кабель на айфон 5. а 22 февраля пришла покупательница с этим товарам которые ранее был куплен ... причина в том что кабель оказывается не работает и проси вернуть деньги . я ответела что я не верну вам деньги т.к товарного вида нету (кабель грязный весь на соплях весит видно сразу что она долгое время пользовалась им) она попросила меня написать ей о отказе . Как правильно написать ей об отказе денежных средств . когда она у меня покупала я не дала ей чек т.к у нас нету кассового аппарата мы по прозьбе покупателю заполняем бланк *копия чека* . Помогите пожалуйста составить правильно отказ покупателю

Показать полностью

27 февраля 2015, 08:08, Дарья, г. Новокузнецк

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, работаю на Ип. 3февраля я продала дата кабель на айфон 5. а 22 февраля пришла покупательница с этим товарам которые ранее был куплен… причина в том что кабель оказывается не работает и проси вернуть деньги. я ответела что я не верну вам деньги т.к товарного вида нету (кабель грязный весь на соплях весит видно сразу что она долгое время пользовалась им) она попросила меня написать ей о отказе. Как правильно написать ей об отказе денежных средств. когда она у меня покупала я не дала ей чек т.к у нас нету кассового аппарата мы по прозьбе покупателю заполняем бланк *копия чека*. Помогите пожалуйста составить правильно отказ покупателю
Дарья

Добрый день Дарья! Не совсем понятно! Вы данному покупателю выдавали бланк «копия чека»? Какую гарантию дает производитель на данный товар, а какую вы? Советую Вас принять товар у потребителя и в течении 10 дней(если не было претензии, если покупатель претензию уже подал- то тут по другому) дать ответ, что недостаток является механическим и возник по не зависящим от вас обстоятельствам!

27 февраля 2015, 08:24

Дарья

Клиент, г. Новокузнецк

нет я не выдала бланк «копия чека». мы даем 14дней. я же написала продала я 3 февраля она пришла 22февраля тут даже 10дней прошло и 14дней . покупатель не куда еще не подал он просит меня написать ему что нибудь да как нибудь что я отказываюсь брать товар и возвращать деньги

27 февраля 2015, 08:29

Похожие вопросы

Недвижимость

Могу ли эти две внучки оспорить наследство и вструпить в него или потребовать свои доли?

если есть завещание на троих внучекна квартиру бабушки в равных долях. когда бабушка умирает, то одна из внучкек открывает наследственное дело в течение 6 месяцев и вступает в наследство. спустя более 6 месяцев объявляются две другие внучки на которых также было это завещание. могут ди они оспорить наследство, если до смерти бабушки более 10 лет не поддерживали связи, не общались, не виделись и никак не пересикались и на момент этих 6 месяцев не было у них уважительных причин не открыть дело типо лежание в больнице или нахождение за границей. могу ли эти две внучки оспорить наследство и вструпить в него или потребовать свои доли? Контактов этих внучек также нет.

15 февраля, 20:49, вопрос №4859389, Люба, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги

15 февраля, 18:20, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи

1 ответ

Гражданское право

Могу ли я в своем городе на своем канале размешать автомобили друга о продаже автомобилей

Здравствуйте, подскажите пожалуста.. Мой друг продает автомабили в своем городе. Размешая их на дроме и на своем канале. Вопрос. Могу ли я в своем городе на своем канале размешать автомобили друга о продаже автомобилей.?

15 февраля, 12:24, вопрос №4858950, Юрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?

Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?

14 февраля, 06:31, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Я платила ЖКХ и мой дядя переводы делал с моего телефона могут мне отказаться пособии у меня троя детей мать одиночка и что мне тогда делать если могут отказаться?

14 февраля, 03:27, вопрос №4857704, Алла, г. Москва

1 ответ