Знакомый взял кредит и теперь не платит по нему, при оформлении оставил мой номер телефона, как один из контактных, теперь звонят из банка с просьбой передать информацию заемщику, звонят часто до 30 раз в день!!!
Правомерны ли их действия и что делать?
Добрый день!
Если вас донимают звонками работники банка и коллекторы, знайте — это незаконно!
Только судебный пристав-исполнитель и только на основании решения суда вступившего в законную силу может требовать у вас возврата взятого кредита. Если вам звонят коллекторы то их действия можно квалифицировать как вымогательство ст 163 УК РФ.
Их действия неправомерны.
Но защититься от этого достаточно трудно, т.к. если ваш номер попал в их базу, то звонить вам теперь будут регулярно. Территориально они могут находится где-нибудь в Москве или Калуге, так что нанести к ним в офис визит не получится.
Там обзванивает (набирает номера) вообще автоматическая программа. И как только вы подняли трубку — вас уже с конкретным оператором соединяют, у которого на экран информация про вас выводится сразу же.
Разговаривать с ними вовсе не обязательно. За это нет никакой ответственности.
Так что лучший способ защиты здесь — это сменить номер.
Причем у многих коллекторов есть нелегальная возможность узнавать, какой новый номер вы подключили — так что лучше купить симку на другого человека.
И еще как варант (если у вас смартфон) установить программу «Антиколлектор». Есть на Google Play. Стоит 30 рублей.
Она автоматом блокирует вызовы большинства коллекторских контор.
В полностью автоматическом режиме. Т.е. вы их вызовы даже не увидите.
официально звонят сотрудники банка, обращался в головной офис, сказали написать заявление, написал... сейчас пойду относить, считаете бессмысленно?
здравствуйте,
попробуйте направить в адрес банка письменное заявление (примерный образец во вложенном файле) + жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней...
с уважением,
Елена
ну так они не требуют от меня гасить кредит, просто морально давят своими звонками, чтобы я передал информацию о задолженности этому человеку
Можете попробовать, но однозначного положительного результата, Ваше заявление не гарантирует.
Если будут звонить объясните, что данного человека Вы не знаете, и уж тем более где он находится!