Нет ответа на претензию
Добрый день! Подскажите, что делать если транспортная компания потеряла груз и не отвечает на претензию уже в течении 2х месяцев?
, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
А если все документы были отправлены по электронной почте?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Если у Вас есть доказательства направления претензии, то следующий шаг — исковое заявление. Если подтверждения соблюдения претензионного порядка нет, то отправьте претензию повторно, заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью вложения. Иски к перевозчику подаются не позднее 1 года с момента наступления случая, вызвавшего претензию.
Кристина, здравствуйте,
Подскажите, что делать ... Кристина, г. Ростов-на-Дону
Обращаться в суд с исковым заявлением.
Добрый день! Подскажите, что делать если транспортная компания потеряла груз и не отвечает на претензию уже в течении 2х месяцев?
Кристина
Добрый день Кристина! Если у вас есть экземпляр претензии с отметкой о вручении, либо если вы отправляли по почте — чек и уведомление о вручении(то есть документы подтверждающие получение вашей претензии транспортной компании), то вы имеете право обратиться в суд!
Похожие вопросы
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу развестись но жена против я проживаю в Сергиевом Посаде она в городе Москва расписывались в Сергиевом Посаде детей нет претензий нет
Хочу развестись но жена против я проживаю в Сергиевом Посаде она в городе Москва расписывались в Сергиевом Посаде детей нет претензий нет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра
Добрый день, произошла неприятная ситуация с сервисом Яндекс. Драйв, пробито колесо или спущено точно не знаем, еще нет ответа от сервиса. Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра. Говорят, что предоставляют только с официального запроса правоохранительных органов. Подскажите нарушают ли они ФЗ о правах или нет. Как добиться записи звонка? Звонок нужен для подтверждения, что все делалось по инструкции сотрудника их сервиса.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
26 соглашением о мирном урегулировании претензии, как рассчитать неустойку?
6.11.25 найден недостаток автомобиля: не работает обогрев лобового стекла, 45ти дневный срок ремонта истёк 21.12.25, 24.12.25 была написана претензия о расторжении дкп и возврате денежных средств, на неё ответили 12.01.26 соглашением о мирном урегулировании претензии, как рассчитать неустойку?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, дочь родила в октябре месяце, не работала, в феврале ее отец оформил пособие до 1.5лет как работающий, за предыдущие месяцы выплатят или нет пособие
Добрый день! Подскажите пожалуйста, дочь родила в октябре месяце, не работала, в феврале ее отец оформил пособие до 1.5лет как работающий , за предыдущие месяцы выплатят или нет пособие. Пришло начисление за месяц. Спасибо за ответ!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходимо отправить по почте или курьером. Ну или вручить уполномоченному представителю лично под подпись на Вашем экземпляре. Несоблюдение претензионного порядка повлечет отказ в иске. А транспортная может потому и молчит, что Вы действуете не официально. Можно конечно сделать нотариальное подтверждение электронной переписки, но выйдет серьёзно дороже.