Если Вы открыли упаковку, то товар потерял товарный вид и возврат невозможен.
евгений
Нет такого требования в законе касаемо упаковки!
что делать?
евгений
Согласно статье 26..1 Закона о защите прав потребителей пункту 4:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Напишите претензию ссылаясь на данный пункт! Если ваши требования не будут выполнены — обращайтесь в суд!
я его открыл,поставил , только тогда я понял что он не подошел,другой возможности не было узнать подойдет он мне или нет, там гипотетический видно что был установлен,это плата и при первой установке там на контактах можно увидеть о его установки,но я считаю что это не Б/У так как он не использовался и не был в употреблении
Смотрите разницу между возвратом товара просто и товара купленного через интернет магазина
1.Просто товара по ст.25
2.Через интернет При продаже через интернет речь идет о том, что бы был сохранен товарный вид!