Обмен паспорта

Здравствуйте! 21 июля 2014 года получила паспорт в связи с переменой фамилии (после развода вернула девичью фамилию). В феврале этого года вышла замуж и как законопослушный гражданин решила обменять паспорт . В едином окне все документы приняли . даже выдали справку о том какие документы приняли. но когда дошло дело до фотографии мне отказали в приеме документов так как объяснили. что снимки не могут быть одинаковыми в старом паспорте и новом и якобы та тетенька не примет мои документы. мне что 21 июля 2014г. было, что и сейчас 27 февраля 15 года 54 года. И если я и пойду фотографироваться, то только в этом же платье и у меня та же прическа на все времена Каре. Мне опять откажут в приеме документов? Вопрос : Правомерно мне отказали в принятии документов или нет? И как мне поступить?