Как поступить с недобросовестным ЧП по ремонту-дизайну квартир

Купила малую часть дипломной работы у юр.лица, которое занимается написаннием данных работ. Лицо выполнело неверно работу, я попросила возврат средств, оно отказало, оперерировало тем, что тз было утверждено мной. Я стала распространять информацию о его недобросовестном выполнении работы, на что он мне сказал, что это клевета и грозил написать заявление в полицию и что напишет заявление в Вуз об анулировании работы. Хотелось бы узнать на чьей стороне права, если подавать в суд каковы шансы выиграть это дело и т.п. И важный момент никаких доказательст не у него, не у меня нет кроме нашей переписки и перевода средств на его юр.счет, у него именно ип. Также так как работу он выполнил неверно, то в дипломе она использоваться не будет.

Первый вариант наиболее целесообразный, ибо электричеством в под"езде пользуются все жильцы в одинаковой степени.. За электричество в квартире люди платят по показаниям персональных электросчетчиков..Поскольку некоторые жильцы недобросовестно относятся к передаче показаний, а то и вовсе не передают, то одн по электроэнергии возрастает в чудовищной пропорции.. За ОДН платежи выставляются УК больше, чем по показаниям персональных счетчиков..Возможен ли такой вариант, чтобы в каждом под"езде устанавливался отдельный прибор учета электроэнергии.. Платить за чужого дядю становится всё накладней и накладней, ибо доход у большей части населения несопоставим с доходами в столице.

Ув. юристы, подскажите пожалуйста, что можно сделать в случае телефонного терроризма и "вымогательства" ( Поясню ситуацию: не так давно у нас произошло ЧП. Газовая колонка, не смотря на ежегодное ТО в горгазе , дала течь и затопила квартиру снизу! Умолчу тот факт, что когда ребенок пришел домой и открыл ключем дверь, в квартиру без разрешения вломились ! Собственик снизу + сантехники, снимая видео, оскорбляя и унижая ребенка и ее семью, коих не было дома. (Ребенку 18 только исполнилось) Поскольку было затопление по нашей вине ,мы согласились вносить ежемесячно платежи на ремонт их квартиры, хотя считаю сумма их требований завышена, но добровольно , согласно расписке сосиавленной мужем вносим. Сроки не прописаны, но 10 числа этого месяца уже начался телефонный террор. Всех членов семьи, включая детей! Мы многодетные, малоимущие Не просто по бумагам, а действительно, выживаем на крохи. Муж инвалид, ребенок инвалид Там богатеи. Им не понять. Требуют всю сумму естественно. Но где взять? Почку продать? Вешаться? И мы же не против платить частями. В конце месяца оплачу, найду, займу. зачем терроризировать. Хуже коллекторов. Уже хотим хоть задарма продать жилье и сьехать хоть куда! Понимаете, отчаяние! Собственник я, муж писал расписку. Мысли уже о банкротстве, тк и так много непосильных долгов. Что еще можно предпринять?